A.1987
B.1989
C.1995
D.1999
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.客人要求參加旅行社安排之外的活動時，地陪告之若時間許可，有可能調(diào)換
B.客人提出自費參加別的活動，地陪馬上答應，并陪同前往
C.客人提出去大型娛樂場時，地陪及時提醒客人注意安全
D.客人請地陪一同去不健康的娛樂場所，地陪斷然拒絕
A.4
B.2
C.6
D.8
A.可以直接對客人說：“不行，日程已安排好，不能改變。”
B.找到領(lǐng)隊，請他來做這部分人的工作，說明更改確實有困難，請他們放棄
C.馬上退掉蘇州住宿，重新在上海訂房
D.征詢所有人的意見，最后由領(lǐng)隊決定
A.保護旅游者安全
B.保護現(xiàn)場
C.安撫旅游者
D.報警
A.委托書
B.托運單
C.托運費收據(jù)
D.以上幾項的復印件
最新試題
請問地陪小樂該如何處理這種情況？
簡述導游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時，全陪應如何處理？
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應如何處理？
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。
導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？
如何預防此類事故的發(fā)生？
游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導游員的處理程序。
導游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？