出面(儀表儀容，神態(tài)風度);出手(動作、姿態(tài)、形象);出口(語言、語調(diào)、詞語、運用正確)。
導游員接站時未認真核實，接了不應由他接的旅游團，屬責任事故。
最新試題
因大雪封山，導致玉龍雪山無法正常參觀，導游員的處理程序。
簡述領(lǐng)隊離他國（地區(qū)）國境服務程序。
全陪迎接服務的準備工作有哪些？
說明此案例中事故的性質(zhì)。
簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。
全陪如何做好末站出境送別服務工作？
簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
簡述散客導游服務程序。