A.第三方單位委托授權(quán)書(shū)
B.被委托人身份證及復(fù)印件
C.客戶(hù)填好的《扣劃款業(yè)務(wù)委托書(shū)》
D.委托扣款賬戶(hù)(存折/卡)封面復(fù)印件
E.賬戶(hù)客戶(hù)身份證復(fù)印件(對(duì)公的為企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及法人身份證復(fù)印件)交接表
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A.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)辦理間隙識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的工作,并將客戶(hù)引導(dǎo)到最合適的服務(wù)渠道
B.保持頭、臉、手、著裝、修整、飾物的清潔、規(guī)范,保持職業(yè)化服務(wù)形象
C.執(zhí)行站姿挺拔、坐姿端莊、行姿規(guī)范、行為檢點(diǎn)、微笑親和、致意得體、道歉真誠(chéng)的服務(wù)要求,保持良好服務(wù)行為
D.執(zhí)行聲音親和、語(yǔ)句清晰、措辭客氣、表達(dá)明了、稱(chēng)呼準(zhǔn)確、問(wèn)候得體、適當(dāng)寒暄的服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范
E.負(fù)責(zé)詳細(xì)記錄客戶(hù)信息,聆聽(tīng)、發(fā)現(xiàn)客戶(hù)真實(shí)需求,為下一步客戶(hù)經(jīng)理的關(guān)系維護(hù)打下基礎(chǔ)
A.負(fù)責(zé)保管本柜員現(xiàn)金,按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)所需現(xiàn)金領(lǐng)繳、使用、保管、登記,確保賬、款相符
B.負(fù)責(zé)現(xiàn)金的領(lǐng)取,領(lǐng)取現(xiàn)金時(shí)應(yīng)由主管授權(quán)(或?qū)徟┎⒈O(jiān)交,收付大額現(xiàn)金必須換人復(fù)點(diǎn)大數(shù)
C.負(fù)責(zé)檢查現(xiàn)金箱是否超限,超過(guò)限額部分及時(shí)上解
D.負(fù)責(zé)授權(quán)權(quán)限之內(nèi)(超過(guò)權(quán)限的,必須經(jīng)主管柜員授權(quán))的開(kāi)、銷(xiāo)戶(hù)、現(xiàn)金收付、電子轉(zhuǎn)賬以及查詢(xún)等臨柜業(yè)務(wù)
E.負(fù)責(zé)每日換人清點(diǎn)、復(fù)核當(dāng)日尾箱現(xiàn)金;負(fù)責(zé)核對(duì)現(xiàn)金、并經(jīng)事后監(jiān)督員審核無(wú)誤后,將現(xiàn)金整點(diǎn)、封箱、上雙鎖
A.負(fù)責(zé)授權(quán)權(quán)限之內(nèi)(超過(guò)權(quán)限的,必須經(jīng)主管柜員授權(quán))的開(kāi)、銷(xiāo)戶(hù)、現(xiàn)金收付、電子轉(zhuǎn)賬以及查詢(xún)等臨柜業(yè)務(wù)
B.辦理跨柜員交易業(yè)務(wù)時(shí),對(duì)于業(yè)務(wù)發(fā)起柜員簽退前接收柜員仍未處理的,應(yīng)由發(fā)起柜員在未核銷(xiāo)跨柜業(yè)務(wù)明細(xì)清單上簽章證明
C.負(fù)責(zé)本柜憑證的整理核對(duì),做到蓋章、分錄齊全、正確,并及時(shí)與事后監(jiān)督員辦理憑證等會(huì)計(jì)資料的傳遞、交接
D.負(fù)責(zé)執(zhí)行假幣的收繳、鑒定工作,并執(zhí)行賬實(shí)統(tǒng)管,賬實(shí)相符的原則進(jìn)行保管
E.負(fù)責(zé)辦理各項(xiàng)存款、貸款、內(nèi)部賬業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù),辦理主輔幣、殘幣的兌換和有價(jià)證券的兌付業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)票幣的整點(diǎn)、挑剔、捆扎工作
A.戶(hù)名
B.交易金額
C.賬戶(hù)類(lèi)型
D.日期
E.開(kāi)戶(hù)行全稱(chēng)
A.檢查"睡眠/無(wú)主賬戶(hù)激活"交易業(yè)務(wù)交易單打印是否正確
B.檢查特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)表打印是否正確,核對(duì)無(wú)誤交客戶(hù)簽名確認(rèn)
C.經(jīng)辦人在年檢資料復(fù)印件加蓋"與原件核對(duì)相符"、個(gè)人名章
D.核對(duì)客戶(hù)是否已建立通知,是否按通知約定日期辦理銷(xiāo)戶(hù)
E.登記"人民幣單位結(jié)算賬戶(hù)開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)登記簿"
最新試題
傳票的種類(lèi)多種多樣。根據(jù)傳票裝訂與否,分為()和活頁(yè)本兩種。
按廣東農(nóng)村信用社規(guī)定,人民幣活期儲(chǔ)蓄按季結(jié)息,具體結(jié)息日期是()
以下哪一項(xiàng)是單位定期存款關(guān)聯(lián)的憑證?()
廣東農(nóng)村信用社其它物品轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入的交易處理中,柜員轉(zhuǎn)出其它物品時(shí)應(yīng)操作以下哪一項(xiàng)交易轉(zhuǎn)出物品?()
客戶(hù)辦理零存整取柜臺(tái)續(xù)存業(yè)務(wù)(客戶(hù)沒(méi)有辦理定期扣款)時(shí),可選擇免填單,應(yīng)告知柜員以下哪一項(xiàng)內(nèi)容?()
享受教育儲(chǔ)蓄的利率優(yōu)惠,需提供以下哪一項(xiàng)證明?()
滅火器的壓力表用紅、黃、綠三色表示滅火器的壓力情況,當(dāng)指針指在綠色區(qū)域時(shí)表示()。
基層營(yíng)業(yè)單位防范暴力的主要環(huán)節(jié)是守庫(kù)、押運(yùn)和營(yíng)業(yè)期間。
本社規(guī)定聯(lián)社(總行)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際業(yè)務(wù)需要申請(qǐng)新增或調(diào)整柜員交易、授權(quán)限額,需填寫(xiě)下列哪一項(xiàng)申請(qǐng)表()
視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具有對(duì)圖像信號(hào)采集、傳輸、切換控制、顯示、分配、記錄和重放的基本功能。