A.民間外交、宣傳中國
B.來往迎送、翻譯講解
C.參觀導游、生活服務(wù)
D.調(diào)研宣傳、安全保衛(wèi)
E.財務(wù)統(tǒng)計
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A.正確
B.清楚
C.自然
D.穩(wěn)重
E.靈活
A.正確認識旅游業(yè),熱愛導游工作
B.端正擇業(yè)動機,樹立高尚的職業(yè)理想
C.具有民族自尊心和民族自豪感
D.盡職盡責,忠于職守
E.要有集體主義精神
A.立即報警
B.迅速通知旅游團的全體游客
C.通過樓梯疏散游客
D.引導住低樓層游客迅速從窗戶撤離
E.引導旅游者從電梯迅速撤離火災現(xiàn)場
A.通知下一站接待社航班/車次的變動情況
B.長途旅行中組織客人唱歌、做游戲等
C.游覽活動中為地陪指示行走線路
D.向突然患病的客人提供自備的藥品
E.講解游覽景點
A.招徠回頭客
B.擴大新客源
C.滿足旅游者需求
D.促進經(jīng)濟交流
E.促銷商品
最新試題
導游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
簡述導游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
散客導游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應如何處理?
導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
簡述誤機(車、船)事故的預防及處理程序。
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?