判斷題凡希望從事導游業(yè)務員活動的人都必須按規(guī)定參加導游人員資格考試,考試合格者,由國務院行政管理部門發(fā)給導游人員資格證書。()
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簡述領隊離他國(地區(qū))國境服務程序。
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導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
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