多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，符合集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)的有（）。

A.消費(fèi)者對(duì)象明確
B.需求連續(xù)
C.針對(duì)性強(qiáng)
D.計(jì)劃性強(qiáng)
E.購(gòu)買(mǎi)難度低


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3.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，符合出版物發(fā)行員從事信函咨詢(xún)服務(wù)的工作要求的有（）

A.有專(zhuān)人收信
B.分類(lèi)處理
C.上門(mén)服務(wù)
D.回信或回電
E.三個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)

4.多項(xiàng)選擇題影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)出版物時(shí)間的因素有（）

A.雙休日
B.個(gè)人年齡
C.節(jié)假日
D.出版物類(lèi)型
E.季節(jié)

5.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，屬于出版物消費(fèi)者的個(gè)性心理的有（）

A.慕名心理
B.理智心理
C.被迫心理
D.沖動(dòng)心理
E.逆反與獵奇心理