A、厲聲斥責(zé)其不當(dāng)行為
B、只要沒(méi)有打擾到自己不要理睬
C、嚴(yán)肅指出，如繼續(xù)下去，則應(yīng)承擔(dān)所引發(fā)的一切后果。
D、讓領(lǐng)隊(duì)處理，自己不要插手
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A、導(dǎo)游員應(yīng)該拒絕
B、還應(yīng)告誡客人這種活動(dòng)在中國(guó)是禁止的，參與這種活動(dòng)是違法行為
C、向游客介紹中國(guó)的傳統(tǒng)觀念和道德風(fēng)范
D、讓游客自己去，自己不陪同前往
A、欣然答應(yīng)
B、口頭上答應(yīng)，事后不用認(rèn)真
C、發(fā)票、托運(yùn)單及托運(yùn)費(fèi)收據(jù)應(yīng)寄給委托人
D、要向游客收取盡可能多的費(fèi)用
A、應(yīng)協(xié)助其游客與其在華親友聯(lián)絡(luò)，讓其親自遞交
B、若確有困難，可耐心向客人說(shuō)明情況，代轉(zhuǎn)食品難以照辦
C、口頭答應(yīng)，不過(guò)事后看自己的時(shí)間而定
D、一般應(yīng)該委婉拒絕
A、應(yīng)該斷然拒絕，以免有不必要的麻煩
B、任何物品都應(yīng)該協(xié)助幫忙轉(zhuǎn)遞
C、面對(duì)客人時(shí)必須答應(yīng)，以后怎么轉(zhuǎn)遞以后再說(shuō)
D、留下姓名、通訊地址以及收件人的姓名和單位
A、斷然拒絕
B、立即借給旅游者，解決其困難
C、若確實(shí)需要給予幫忙，應(yīng)有第三者在場(chǎng)
D、可以借給旅游者，不過(guò)要說(shuō)明需要收利息
最新試題
旅游業(yè)開(kāi)展的根底和生命線是（）
飛機(jī)的航班班次是根據(jù)（）確定的。
旅客在網(wǎng)上購(gòu)買機(jī)票，需輸入（）
為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)（）
航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有（）。
在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。
按照民航規(guī)定，旅客誤機(jī)后的處置辦法有（）。
航空公司間的代碼共享對(duì)航空公司的好處是有利于（）。
旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有（）。