單項(xiàng)選擇題保守國(guó)家機(jī)密是每個(gè)公民的責(zé)任,()是涉外工作人員必須遵守的工作紀(jì)律。
A.賓客至上
B.內(nèi)外有別
C.不卑不亢
D.求同存異
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員應(yīng)樹立市場(chǎng)觀念,把()與創(chuàng)收、創(chuàng)匯、提高經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合起來,為國(guó)家積累資金。
A.提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量
B.加大促銷商品力度
C.擴(kuò)展旅行社服務(wù)項(xiàng)目
D.合理安排旅游活動(dòng),增收節(jié)支
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員應(yīng)熟悉商品,主動(dòng)熱情地向他們宣傳,當(dāng)好時(shí)間倉促的旅游者的()。
A.購物助手
B.購物幫手
C.購物參謀
D.購物講解員
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游工作的經(jīng)濟(jì)性體現(xiàn)在直接創(chuàng)收,擴(kuò)大客源、間接創(chuàng)收等方面,此外,還體現(xiàn)在導(dǎo)游工作可以()。
A.增加導(dǎo)游員收入
B.促進(jìn)旅行社發(fā)展
C.增加回頭客
D.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流
4.單項(xiàng)選擇題為了更好地促銷商品,導(dǎo)游員應(yīng)做到思想重視、態(tài)度積極,熟悉商品、熱情宣傳,了解對(duì)象、因勢(shì)利導(dǎo)等,此外,還應(yīng)該()。
A.掌握推銷原則
B.幫助旅游者購物
C.當(dāng)好旅游者的購物參謀
D.盡量多帶游客去購物
5.單項(xiàng)選擇題在促銷商品中,()的作用舉足輕重、不可或缺。
A.旅行社
B.導(dǎo)游員
C.旅游局
D.當(dāng)?shù)鼐用?/p>
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不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有()。
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關(guān)于鐵路客運(yùn)知識(shí),以下說法正確的是()。
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帶團(tuán)期間,旅游者出現(xiàn)下列傷病情況,導(dǎo)游員采取的措施正確的是()
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導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游,到達(dá)南天門集合時(shí),發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是()
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為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題