問答題一名海外客人，在游覽天壇時(shí)走失，北京地陪應(yīng)如何處理?
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導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？
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簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。
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領(lǐng)隊(duì)該怎么辦？
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簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
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說明此案例中事故的性質(zhì)。
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如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？
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如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí)，全陪應(yīng)如何處理？
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簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
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以上事件中發(fā)生了什么事故？
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簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員的處理程序。
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