單項選擇題(),是出境領(lǐng)隊必須做的一項重要工作,它能減少旅游過程中麻煩事件的發(fā)生,保障旅游活動的順利進(jìn)行。
A.業(yè)務(wù)準(zhǔn)備
B.開好行前說明會
C.知識準(zhǔn)備
D.致歡迎詞
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題()是一個導(dǎo)游員在氣質(zhì)、學(xué)識、語言方面的重要體現(xiàn)。
A.致歡迎詞
B.首次沿途導(dǎo)游講解
C.途中導(dǎo)游
D.景點講解
2.單項選擇題導(dǎo)游員能否()首先取決于他的個人品質(zhì),品質(zhì)是前提。
A.組織協(xié)調(diào)好各種關(guān)系
B.處理好人際關(guān)系
C.掌握導(dǎo)游技術(shù)的能力
D.處理好問題
3.單項選擇題旅游管理專家()指出:“人力時服務(wù)行業(yè)的主要資源,同時又是服務(wù)行業(yè)的主要問題。”
A.杰羅姆.瓦倫
B.戈根海姆
C.帕特里克.克倫
D.蘇霍姆林斯基
4.單項選擇題()在《導(dǎo)游的成功秘訣》中明確指出了導(dǎo)游員應(yīng)“是集專業(yè)技能和知識、機(jī)智、老練、圓滑于一身”的人。
A.戈根海姆
B.帕特里克.克倫
C.蘇霍姆林斯基
D.達(dá)爾文
5.單項選擇題21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)的時代,其首要特征是以()為主要依托,把知識作為第一生產(chǎn)要素。
A.人力資源
B.物力資源
C.智力資源
D.財力資源
最新試題
旅游者游覽時不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()
題型:單項選擇題
全陪為防止旅游者走失,應(yīng)當(dāng)采取的措施是()
題型:單項選擇題
旅游業(yè)開展的根底和生命線是()
題型:單項選擇題
旅客進(jìn)站前丟失車票的補辦程序是()。
題型:多項選擇題
某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨,而當(dāng)天還有景點沒有游覽,導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是()
題型:單項選擇題
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導(dǎo)游員應(yīng)該給他()
題型:單項選擇題
為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊要互相配合,在團(tuán)隊行走時,()在前面引路,()在后面,時常清點人數(shù)
題型:單項選擇題
為保證旅游團(tuán)隊的交通平安,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)()
題型:單項選擇題
旅客乘船時可攜帶的物品有()。
題型:多項選擇題
導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán),以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是()
題型:單項選擇題