多項選擇題柜員辦理網(wǎng)銀個人客戶注冊應(yīng)審核()。

A.客戶申請表信息填寫的完整性
B.系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符。
C.登錄聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)和“黑名單”檢索系統(tǒng)檢查該客戶是否在“黑名單”之列,檢索后打印檢索結(jié)果隨傳票裝訂保存。
D.如果他人代辦應(yīng)留存代辦人的身份證復(fù)印件后方可辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)。


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1.多項選擇題網(wǎng)銀用戶注冊交易成功后,柜員選擇的客戶優(yōu)惠模式包括()。

A.正常收取
B.免首年服務(wù)費(fèi)
C.免三年手續(xù)費(fèi)
D.終生免服務(wù)費(fèi)

3.單項選擇題在柜臺簽約開通查詢版服務(wù)時通過單獨(dú)的()交易完成。

A.網(wǎng)銀聯(lián)動注冊交易
B.網(wǎng)銀個人客戶注冊
C.網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)賬戶
D.網(wǎng)銀用戶狀態(tài)變更

4.單項選擇題客戶辦理ETOKEN解鎖業(yè)務(wù),柜員無需輸入()。

A.客戶名稱
B.ETOKEN顯示的動態(tài)口令
C.證件類型
D.證件號碼

最新試題

網(wǎng)銀客戶在柜臺完成協(xié)議支付簽約后,可在網(wǎng)銀中解除簽約關(guān)系()

題型:判斷題

普通ukey客戶丟失ukey后來前臺補(bǔ)辦一個新的ukey,應(yīng)使用哪只交易()

題型:單項選擇題

令牌調(diào)撥是由上級機(jī)構(gòu)主動發(fā)起調(diào)撥請求,將令牌調(diào)撥給下級機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)操作流程。只有一級分行及下轄機(jī)構(gòu)的人事柜員能夠發(fā)起調(diào)撥業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

柜員須認(rèn)真審核申請表信息填寫的完整性,核對系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符。驗證客戶身份證件的有效性,如對客戶的身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查,并打印保存核查記錄;對于核查信息不符的或過期的身份證件,不能辦理業(yè)務(wù)。為履行反洗錢義務(wù),柜員對客戶須進(jìn)行“黑名單”檢索核查。()

題型:判斷題

客戶選擇注銷網(wǎng)上銀行,則注銷客戶信息。若用戶同時開通手機(jī)銀行等渠道則同時注銷。如客戶只關(guān)閉其中一個渠道,則應(yīng)選擇關(guān)閉渠道服務(wù)。()

題型:判斷題

柜員在為客戶注銷手機(jī)銀行時應(yīng)提醒客戶注銷手機(jī)銀行同時會注銷網(wǎng)上銀行。注銷手機(jī)銀行前應(yīng)首先解除ETOKEN的綁定關(guān)系,注銷E-TOKEN。()

題型:判斷題

密碼匯款的申請兌付適用哪些客戶類型()網(wǎng)上注冊客戶

題型:多項選擇題

當(dāng)客戶申請將查詢版升級為VIP版時,柜員應(yīng)要求客戶簽署服務(wù)協(xié)議,并進(jìn)行認(rèn)證工具的綁定和發(fā)放,同時應(yīng)注意對優(yōu)惠模式進(jìn)行修改。()

題型:判斷題

令牌領(lǐng)用是由下級機(jī)構(gòu)提出領(lǐng)用令牌申請,上級機(jī)構(gòu)經(jīng)過審批向下級機(jī)構(gòu)分發(fā)令牌的業(yè)務(wù)操作。領(lǐng)用操作只有二級分行(地市級)、三級支行(縣級行)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)柜員可以發(fā)起。()

題型:判斷題

客戶必須到柜臺開通手機(jī)交易碼服務(wù),不能在網(wǎng)銀中自助開通。()

題型:判斷題