多項選擇題FAQ頁面設(shè)計的原則有（）

A.確保FAQ效用
B.易于導(dǎo)航
C.選擇合理布局
D.信息披露要適度


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1.多項選擇題網(wǎng)上售后服務(wù)一般有兩類，它們是（）

A.產(chǎn)品論壇服務(wù)
B.網(wǎng)上產(chǎn)品支持和技術(shù)服務(wù)
C.滿足顧客需求的增值服務(wù)
D.物流服務(wù)

2.多項選擇題服務(wù)區(qū)別于有形產(chǎn)品的主要特點有（）

A.不可感知性
B.不可分離性
C.可變性
D.易消失性

3.多項選擇題一般說來，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)可以劃分為（）

A.網(wǎng)上產(chǎn)品服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.網(wǎng)上顧客服務(wù)
D.網(wǎng)上信息服務(wù)

4.單項選擇題當(dāng)前企業(yè)實施網(wǎng)上個性化服務(wù)首要注意的問題是（）

A.產(chǎn)品價格問題
B.顧客隱私問題
C.售后服務(wù)問題
D.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題

最新試題

即時通訊營銷又叫IM營銷，是企業(yè)通過即時工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段。常用的有（）。

題型：多項選擇題

對于消費品有三種分類方式，產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品根據(jù)這些產(chǎn)品是否進(jìn)入和一什么方式進(jìn)入最終產(chǎn)品來進(jìn)行分類。以下選項中不屬于這三種分類的是（）。

題型：單項選擇題

網(wǎng)店寶貝較為穩(wěn)妥的定價策略是271定價策略。20%定（），用20%的產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)站商品的引流和活動專供。

題型：單項選擇題

網(wǎng)絡(luò)營銷的首要任務(wù)是（）。

題型：單項選擇題

以下關(guān)于微信說法正確的有（）。

題型：多項選擇題

廣告按照出現(xiàn)時間的先后，主要分為報紙、雜志、（）六大類。

題型：單項選擇題

以下屬于微信的基本功能有（）。

題型：多項選擇題

關(guān)于策劃案有四個要點，下列選項中屬于四要點內(nèi)容的是（）。

題型：多項選擇題

策劃案按層級劃分可分為三類，以下選項中不屬于這三類的是（）。

題型：單項選擇題

心理定價法分為三種。其中（）適用于高檔品牌或稀缺產(chǎn)品。適用于消費者“求廉”心理，特意將某產(chǎn)品定低價，吸引顧客常來，但它會購買其他正常價格產(chǎn)品。

題型：單項選擇題