單項(xiàng)選擇題()主要流行于我國南方客家人聚居區(qū)。

A、奶茶
B、擂茶
C、竹筒茶
D、酥油茶


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1.單項(xiàng)選擇題

在工作崗位上要求茶藝師主動(dòng)服務(wù),主要表現(xiàn)的“接待三聲”是指()。

A、迎賓之聲、介紹之聲、送客之聲
B、問候之聲、詢問之聲、服務(wù)之聲
C、迎賓之聲、茶藝之聲、送客之聲
D、迎賓之聲、演示之聲、服務(wù)之聲

2.單項(xiàng)選擇題潮汕工夫茶茶藝中“烘茶沖點(diǎn)”中的“烘茶”是()。

A、用沸水燙熱茶壺
B、靠水溫來烘茶
C、用火將茶葉烤干
D、茶壺放入壺盤中沖入開水

3.單項(xiàng)選擇題配料茶主要是在茶中添加各種()以及可食用中草藥。

A、干果、鮮果
B、鮮果、果汁
C、果仁、鮮果
D、干果、果仁

4.單項(xiàng)選擇題在茶館服務(wù)的點(diǎn)茶環(huán)節(jié),當(dāng)觀察到顧客來喝茶的目地是與貴重賓客進(jìn)行商務(wù)洽談時(shí),茶藝師()的處理是不對的。

A、詳細(xì)地不斷地介紹茶的品飲方式
B、泡好一道茶后,退離到易于照看到賓客的位置待機(jī)提供主動(dòng)服務(wù)
C、告訴賓客,為不打擾他們談事,先離開,有事請招呼
D、簡短迅速的將茶泡好,保持一段距離站立

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)茶莊接待過程中,觀察到賓客想買價(jià)廉物美的茶自己品飲時(shí),茶藝師()處理是正確的。

A、推薦包裝精美的禮茶
B、改變了原來熱情的服務(wù)態(tài)度
C、經(jīng)過試飲確定顧客的口味后,建議采用簡易密封包裝
D、立即推薦價(jià)格低的茶供賓客選擇