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單項(xiàng)選擇題
()是指專門為購買某種商品而來店的顧客所形成的客流,它是店鋪銷售收入的主要來源。
A、自身客流
B、分享客流
C、派生客流
D、以上都是
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單項(xiàng)選擇題
()的顧客占顧客總數(shù)的55~70%,是離商店最近、顧客密度最高的區(qū)域,擁有較多忠誠率高的顧客群。
A、核心商業(yè)圈
B、次級(jí)商業(yè)圈
C、邊緣商業(yè)圈
D、輔助商圈
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單項(xiàng)選擇題
()指商店有一定地理界限的銷售范圍,它是以商店所在地點(diǎn)為中心,沿一定距離形成不同層次的吸引顧客的區(qū)域。
A、商圈
B、店面
C、單店
D、展會(huì)
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單項(xiàng)選擇題
特許經(jīng)營店經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的選擇主要包括()內(nèi)容。
A、商圈分析
B、客流分析
C、店鋪地址確定及評(píng)估
D、以上都是
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單項(xiàng)選擇題
()是指具有宣傳或形象塑造作用的店鋪。
A、全面布點(diǎn)
B、政策性布點(diǎn)
C、卡位布點(diǎn)
D、包圍布點(diǎn)
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單項(xiàng)選擇題
特許經(jīng)營店鋪開發(fā)應(yīng)遵循的原則不包括()。
A、安全性原則
B、進(jìn)行科學(xué)的開店布點(diǎn)
C、充分考慮物流配送的問題
D、做好財(cái)務(wù)規(guī)劃
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單項(xiàng)選擇題
盡量延長(zhǎng)顧客在店內(nèi)的停留時(shí)間,使顧客盡可能多的消費(fèi)是特許經(jīng)營店鋪布局的()原則。
A、吸引顧客
B、方便顧客
C、促進(jìn)消費(fèi)
D、快樂購物
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單項(xiàng)選擇題
具有特許經(jīng)營特點(diǎn)的控制方法有()。
A、經(jīng)濟(jì)控制
B、法律控制
C、行政控制
D、以上都是
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單項(xiàng)選擇題
特許人對(duì)受許人的控制不是通過()來實(shí)現(xiàn)的。
A、運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)
B、運(yùn)作手冊(cè)
C、有效的溝通督導(dǎo)制度
D、簽訂合同
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單項(xiàng)選擇題
以下哪一種關(guān)于溝通的說法是錯(cuò)誤的?()
A、溝通是一個(gè)雙向的過程
B、特許經(jīng)營管理中,特許人要以文字形式明確表述自己的主張和要求
C、特許經(jīng)營管理中,特許人要向受許人按時(shí)報(bào)送應(yīng)填報(bào)的資料
D、合同是控制特許經(jīng)營雙方關(guān)系的主要工具,但實(shí)際上控制特許經(jīng)營合作關(guān)系的是雙方的溝通和交流
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單項(xiàng)選擇題
解決特許人和受許人之間問題的措施不包括()。
A、充實(shí)總部職能
B、加強(qiáng)監(jiān)管
C、建立為加盟者服務(wù)的咨詢系統(tǒng)
D、強(qiáng)化總部與加盟店之間的溝通
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