單項(xiàng)選擇題在采用電話方式和客戶溝通時(shí)，對(duì)于表示婉拒但仍有跟進(jìn)可能的客戶，可先于一周后通過短信的方式進(jìn)行溝通，第二次致電的時(shí)間間隔應(yīng)不少于（）？
A.三天
B.一周
C.二周
D.三周
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題通過（）系統(tǒng)，客戶服務(wù)經(jīng)理可以查詢到資產(chǎn)在1萬元以上的符合辦卡條件的客戶？
A.OCRM
B.ACRM
C.核心系統(tǒng)
D.財(cái)富管理平臺(tái)
2.單項(xiàng)選擇題交銀理財(cái)客戶是指在銀行資產(chǎn)（）萬元以上的客戶？
A.1
B.5
C.3
D.20
3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶對(duì)投資是否要長(zhǎng)期持有，拿不定主意時(shí)，最有效的促成方式是（）
A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.自行車成交法
4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)動(dòng)心，或者模棱兩可的時(shí)候，最有效的促成方式是（）
A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.恐懼成交法
5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶態(tài)度不明確時(shí)，這時(shí)引入一個(gè)第三者的故事，來說明別人對(duì)產(chǎn)品的喜愛，說明產(chǎn)品是有吸引力的，這個(gè)方式是（）
A.二選一法
B.退讓成交法
C.可靠性成交法
D.恐懼成交法
最新試題
通過（）系統(tǒng)，客戶服務(wù)經(jīng)理可以查詢到資產(chǎn)在1萬元以上的符合辦卡條件的客戶？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
第一次拜訪客戶時(shí)和客戶交談的時(shí)間應(yīng)控制在（）分鐘？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
陌生拜訪的步驟有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
交銀理財(cái)客戶是指在銀行資產(chǎn)（）萬元以上的客戶？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是“以客戶為中心”的具體要求之一。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)客戶態(tài)度不明確時(shí)，這時(shí)引入一個(gè)第三者的故事，來說明別人對(duì)產(chǎn)品的喜愛，說明產(chǎn)品是有吸引力的，這個(gè)方式是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“FAB”法則主要通過以下哪幾個(gè)角度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行說明（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)動(dòng)心，或者模棱兩可的時(shí)候，最有效的促成方式是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下客戶異議中，哪些屬于疑慮性異議？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
個(gè)金客戶經(jīng)理通過OCRM等系統(tǒng)了解客戶基本信息、資產(chǎn)狀況、消費(fèi)習(xí)慣、資金動(dòng)態(tài)等信息，對(duì)客戶進(jìn)行深度挖掘，從中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。這是通過（）方式開發(fā)客戶。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題