單項選擇題“一戶通”實時業(yè)務(wù)受理時間為每日（），法定節(jié)假日除外。

A、8：00-16：00
B、8：00-16：30
C、8：30-16：00
D、8：30-16：30


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1.單項選擇題“一戶通”實時業(yè)務(wù)的簽到時間為每日的（）。

A、7：00
B、7：30
C、8：00
D、8：30

2.單項選擇題目前“一戶通”僅開通（）稅款實時扣繳業(yè)務(wù)。

A、浙江省內(nèi)地稅局
B、臺州市內(nèi)地稅局
C、浙江省內(nèi)國地稅局
D、臺州市內(nèi)國地稅局

3.單項選擇題一戶通業(yè)務(wù)清算資金統(tǒng)一通過（）進行清算。

A、城市金融清算中心
B、杭州金融清算中心
C、上海金融清算中心
D、全國金融清算中心

4.單項選擇題“一戶通”實時貸記業(yè)務(wù)是指由繳費方在銀行柜面以（）方式發(fā)起的繳費業(yè)務(wù)。

A、現(xiàn)金
B、轉(zhuǎn)賬
C、代收
D、代扣

5.單項選擇題“一戶通”實時借記業(yè)務(wù)是指由（）發(fā)起的扣款業(yè)務(wù)。

A、收款銀行
B、付款銀行
C、收款單位
D、付款單位

最新試題

柜員軋帳可利用客戶較少的情況進行，要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶，以免客戶長時間等待。

題型：判斷題

對（）未到期的教育儲蓄存款，要及時與客戶聯(lián)系，按有關(guān)規(guī)定予以妥善解決。對日期后存入、支取的教育儲蓄存款，要嚴格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。

題型：單項選擇題

經(jīng)辦行審核網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶證書載體申請表時不必核對銀行預(yù)留印鑒。

題型：判斷題

解答客戶咨詢時，要耐心細致，具體要做到以下幾點（）。

題型：多項選擇題

迎接客戶，以下做法正確的是（）。

題型：單項選擇題

如果對方是建行網(wǎng)上銀行客戶，且在“E家親賬戶”功能中向您發(fā)出了授權(quán)，您就可以查詢對方的賬戶信息。

題型：判斷題

屬營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)處理的客戶投訴問題，應(yīng)在接到投訴時即時處理，并在（）個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。

題型：單項選擇題

發(fā)現(xiàn)假幣時，應(yīng)先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認，再耐心向客戶說明假幣特征，宣傳反假知識。

題型：判斷題

柜面服務(wù)場所外觀應(yīng)有嚴格按照《中國建設(shè)銀行視覺識別管理手冊》的相關(guān)規(guī)定制作的（）.

題型：多項選擇題

公積金委托提取模式：是指定期提取客戶公積金并劃入指定賬戶（個人貸款委托扣款賬戶），可直接沖還貸款?？蛻艨蛇x擇按月、季、年等頻率委托提取。

題型：判斷題