單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在導(dǎo)游服務(wù)中不參與“黃、賭、毒”活動(dòng),也不帶領(lǐng)游客到“黃、賭、毒”場所,這充分體現(xiàn)了導(dǎo)游員良好的()。
A.職業(yè)道德
B.敬業(yè)精神
C.愛國主義意識
D.服務(wù)技能
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1.單項(xiàng)選擇題游覽過程中若有游客走失,一般情況下由()。
A.全陪、地陪、領(lǐng)隊(duì)分頭尋找,團(tuán)隊(duì)原地等候
B.地陪、全陪分頭尋找,領(lǐng)隊(duì)率團(tuán)原地等候
C.全陪、領(lǐng)隊(duì)分頭尋找,地陪帶領(lǐng)其他游客繼續(xù)游覽
D.領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)尋找,全陪、地陪帶領(lǐng)其他游客繼續(xù)游覽
2.單項(xiàng)選擇題旅游者在景點(diǎn)游覽中突患重病,地陪應(yīng)立即協(xié)同(),送患者去醫(yī)院搶救或呼叫救護(hù)車前來搶救。
A.全陪與司機(jī)
B.領(lǐng)隊(duì)和司機(jī)
C.全陪和景點(diǎn)工作人員
D.全陪、領(lǐng)隊(duì)和患者親友
3.單項(xiàng)選擇題為預(yù)防旅游者丟失錢物,導(dǎo)游人員應(yīng)多做()工作。
A.引導(dǎo)
B.說服
C.提醒
D.協(xié)助
4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員熟知客源國(地區(qū))的有關(guān)情況,不僅有利于同其游客進(jìn)行較好的溝通,而且有助于化解由于()所引起的矛盾和沖突。
A.性格差異
B.心理差異
C.文化差異
D.興趣差異
5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員要使自己的講解言之有物、言之有理、言之有據(jù),需以()做后盾。
A.豐富的知識
B.健康的體魄
C.良好的素質(zhì)
D.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
最新試題
簽證的形態(tài)有哪些?
題型:問答題
與旅游者訂立包價(jià)旅游合同時(shí),旅行社應(yīng)告知哪些事項(xiàng)?(與旅行者訂立包假合同時(shí)旅行社應(yīng)當(dāng)告知哪些事項(xiàng)?)
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領(lǐng)隊(duì)資格證獲取的條件有?
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名單表的管理和操作有哪些?
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出境旅游團(tuán)隊(duì)的管理有哪些內(nèi)容?
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檢查護(hù)照時(shí)應(yīng)該重點(diǎn)檢查()
題型:多項(xiàng)選擇題