單項選擇題領(lǐng)隊乘坐飛機時,應(yīng)盡可能選擇靠近()的位置,方便對客服務(wù)。
A.空姐
B.窗口
C.機長
D.通道
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1.單項選擇題某旅游團游客在游覽四姑娘山時,有兩位登山愛好者想徒步穿越四姑娘山,此時,導游與同團游客都提出安全無法保障,建議不要貿(mào)然前往,但兩位游客十分固執(zhí),要求脫團自由前往,并提出責任后果自負。此時,導游人員應(yīng)該()。
A.配合領(lǐng)隊做說服工作,勸其繼續(xù)旅游
B.同意離團
C.退回其剩下團費
D.交由接待社處理
2.單項選擇題導游員帶團時,如遇到游客邀請共同舉杯、歡慶佳節(jié)的情況時,首先要推辭飲酒,如遇特殊情況,要把握好尺度,切記飲酒量一定不能超過自己平時酒量的()。
A.二分之一
B.三分之一
C.四分之一
D.五分之一
3.單項選擇題在旅途過程中,非正常死亡的旅游者死因確定后,導游員在與領(lǐng)隊、死者親屬協(xié)商一致后,應(yīng)由()向全團宣布死亡原因及搶救、死亡經(jīng)過。
A.全陪
B.領(lǐng)隊
C.家屬
D.公安人員
4.單項選擇題如果旅游團是乘國際航班(車、船)出境,幫助旅游者辦理有關(guān)離境手續(xù)的是()。
A.地陪
B.全陪
C.領(lǐng)隊
D.游客自己
5.單項選擇題導游員不要為旅游團代管證件和貴重物品,需要使用時要請()收齊,用畢如數(shù)歸還,并提醒妥善保管。
A.團長
B.全陪
C.領(lǐng)隊
D.服務(wù)員
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在突發(fā)情況出現(xiàn)后,導游領(lǐng)隊應(yīng)將突發(fā)情況迅速報告旅行社,并積極配合相關(guān)部門處理,導游領(lǐng)隊應(yīng)()
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