多項(xiàng)選擇題對(duì)合法性的判斷主要依據(jù)()等有關(guān)規(guī)定,對(duì)客戶的法人資格(自然人資格)、授權(quán)委托人資格、公司組織形式、經(jīng)營(yíng)方式等是否合法進(jìn)行分析。

A、《民法通則》
B、《擔(dān)保法》
C、《公司法》
D、《貸款通則》
E、《刑法》


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1.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理在客戶關(guān)系維護(hù)中的工作內(nèi)容涉及()。

A、客戶信息收集
B、產(chǎn)品服務(wù)跟蹤
C、實(shí)施動(dòng)態(tài)管理
D、引導(dǎo)新的金融產(chǎn)品消費(fèi)
E、實(shí)施靜態(tài)管理

2.多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)客戶的特點(diǎn)有()。

A、廣泛性
B、差異性
C、易變性
D、持續(xù)性
E、群體性

3.多項(xiàng)選擇題介紹金融產(chǎn)品包括()。

A、盲目地介紹銀行及其產(chǎn)品的具體技術(shù)特征
B、掌握金融產(chǎn)品的特性
C、分析目標(biāo)客戶的利益點(diǎn)
D、將特性轉(zhuǎn)化成利益
E、分析銀行的盈利點(diǎn)

4.多項(xiàng)選擇題選擇目標(biāo)客戶的策略有()。

A、跟隨型
B、求同型
C、求異型
D、綜合型
E、引導(dǎo)型

5.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理向客戶介紹金融產(chǎn)品的目的主要有()。

A、喚醒客戶對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題的重視
B、讓客戶了解能獲得哪些改善
C、讓客戶產(chǎn)生想要的欲望
D、讓客戶認(rèn)識(shí)到本機(jī)構(gòu)的金融產(chǎn)品或服務(wù)正好能解決他的問(wèn)題及滿足需求
E、與客戶建立良好的私人關(guān)系