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單項選擇題在旅游過程中的送團環(huán)節(jié)十分重要，這一環(huán)節(jié)將直接影響游客對旅游活動的整體評價。這指的是（）

A.首因效應(yīng)
B.刻板印象
C.近因效應(yīng)

1.單項選擇題在旅游活動中，游客經(jīng)常把最近的感受作為評價整個旅游活動的重要依據(jù)。這指的是（）

A.首因效應(yīng)
B.刻板印象
C.近因效應(yīng)

2.單項選擇題男性一般被認為是堅強、勇敢、有責任心、有毅力的；而女性則被認為是溫柔、細心、膽怯的。這指的是（）

A.首因效應(yīng)
B.刻板印象
C.近因效應(yīng)

3.單項選擇題如對不同職業(yè)、地區(qū)、性別、年齡、民族等群體的固定看法。這指的是（）

A.首因效應(yīng)
B.刻板印象
C.近因效應(yīng)

4.單項選擇題（）指人們對社會上某一類事物產(chǎn)生的比較固定的看法。

A.首因效應(yīng)
B.刻板印象
C.近因效應(yīng)

5.單項選擇題服務(wù)人員端莊的儀表、優(yōu)雅的姿態(tài)、和藹的問候、熱情的態(tài)度、熟練的技能等都給游客留下深刻而美好的印象，從而使游客心情愉快、積極消費。這指的是（）

A.首因效應(yīng)
B.刻板印象
C.近因效應(yīng)