單項(xiàng)選擇題對(duì)于非案件原因的不合格行為,個(gè)人業(yè)務(wù)單筆現(xiàn)金及支付結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)生錯(cuò)誤且損失()元以下的稱為差錯(cuò)。

A.1000
B.2000
C.3000
D.5000


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2.單項(xiàng)選擇題不合格行為中的案件是指()。

A.未認(rèn)真按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)或接待客戶,造成會(huì)計(jì)核算、支付結(jié)算、資金清算等較大或重大錯(cuò)誤或丟失重要會(huì)計(jì)物品,使客戶和銀行資金受到損失或銀行形象、信譽(yù)受到嚴(yán)重影響。
B.由于內(nèi)部管理不善或重大過失,使犯罪分子利用非法手段盜取銀行資金和財(cái)產(chǎn)、或截留挪用客戶或他行資金、或致使洗錢后果發(fā)生。
C.未認(rèn)真按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)或接待客戶,造成會(huì)計(jì)核算、支付結(jié)算、資金清算等錯(cuò)誤,但尚未造成銀行經(jīng)濟(jì)損失或損失較小,或未損害銀行形象、信譽(yù)或損害不大。
D.未嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)或未按照服務(wù)規(guī)范接待客戶,存在潛在風(fēng)險(xiǎn)或可能產(chǎn)生負(fù)面影響的行為。

3.單項(xiàng)選擇題不合格行為中的事故是指()。

A.未認(rèn)真按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)或接待客戶,造成會(huì)計(jì)核算、支付結(jié)算、資金清算等較大或重大錯(cuò)誤或丟失重要會(huì)計(jì)物品,使客戶和銀行資金受到損失或銀行形象、信譽(yù)受到嚴(yán)重影響。
B.由于內(nèi)部管理不善或重大過失,使犯罪分子利用非法手段盜取銀行資金和財(cái)產(chǎn)、或截留挪用客戶或他行資金、或致使洗錢后果發(fā)生。
C.未認(rèn)真按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)或接待客戶,造成會(huì)計(jì)核算、支付結(jié)算、資金清算等錯(cuò)誤,但尚未造成銀行經(jīng)濟(jì)損失或損失較小,或未損害銀行形象、信譽(yù)或損害不大。
D.未嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)或未按照服務(wù)規(guī)范接待客戶,存在潛在風(fēng)險(xiǎn)或可能產(chǎn)生負(fù)面影響的行為。

4.單項(xiàng)選擇題不合格行為中的差錯(cuò)是指()。

A.未認(rèn)真按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)或接待客戶,造成會(huì)計(jì)核算、支付結(jié)算、資金清算等較大或重大錯(cuò)誤或丟失重要會(huì)計(jì)物品,使客戶和銀行資金受到損失或銀行形象、信譽(yù)受到嚴(yán)重影響。
B.由于內(nèi)部管理不善或重大過失,使犯罪分子利用非法手段盜取銀行資金和財(cái)產(chǎn)、或截留挪用客戶或他行資金、或致使洗錢后果發(fā)生。
C.未認(rèn)真按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)或接待客戶,造成會(huì)計(jì)核算、支付結(jié)算、資金清算等錯(cuò)誤,但尚未造成銀行經(jīng)濟(jì)損失或損失較小,或未損害銀行形象、信譽(yù)或損害不大。
D.未嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)或未按照服務(wù)規(guī)范接待客戶,存在潛在風(fēng)險(xiǎn)或可能產(chǎn)生負(fù)面影響的行為。

5.單項(xiàng)選擇題不合格行為中的不規(guī)范是指()。

A.未認(rèn)真按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)或接待客戶,造成會(huì)計(jì)核算、支付結(jié)算、資金清算等較大或重大錯(cuò)誤或丟失重要會(huì)計(jì)物品,使客戶和銀行資金受到損失或銀行形象、信譽(yù)受到嚴(yán)重影響。
B.由于內(nèi)部管理不善或重大過失,使犯罪分子利用非法手段盜取銀行資金和財(cái)產(chǎn)、或截留挪用客戶或他行資金、或致使洗錢后果發(fā)生。
C.未認(rèn)真按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)或接待客戶,造成會(huì)計(jì)核算、支付結(jié)算、資金清算等錯(cuò)誤,但尚未造成銀行經(jīng)濟(jì)損失或損失較小,或未損害銀行形象、信譽(yù)或損害不大。
D.未嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)或未按照服務(wù)規(guī)范接待客戶,存在潛在風(fēng)險(xiǎn)或可能產(chǎn)生負(fù)面影響的行為。

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客戶提交銀行的各種票據(jù)和結(jié)算憑證的大小寫金額、出票或簽發(fā)日期、收款人名稱不得更改,更改的結(jié)算憑證無效。

題型:判斷題

對(duì)于監(jiān)守自盜,貪污盜竊違法行為,無論金額大小,原則上要求差錯(cuò)責(zé)任人員負(fù)責(zé)全額賠償,并給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰或行政處分。

題型:判斷題

全面查庫(kù)可替代當(dāng)期日常查庫(kù)。

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如出運(yùn)行調(diào)出外幣調(diào)運(yùn)行的外幣現(xiàn)鈔出境后,在境外發(fā)現(xiàn)假鈔的,則由對(duì)方負(fù)責(zé)向出運(yùn)行出具境外行有關(guān)沒收假幣的情況說明(包括金額、假鈔復(fù)印件、大小封簽等),同時(shí)視作出運(yùn)行短款進(jìn)行處理。

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多聯(lián)套寫的憑證,可以使用圓珠筆和復(fù)寫紙復(fù)寫,必須寫透、寫清,可以分張單寫,但須保持上下一致。

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自助設(shè)備廢鈔、卡鈔應(yīng)裝入總行統(tǒng)一印制的“自助設(shè)備廢鈔專用袋”中。

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柜員將已加蓋假幣章的真幣應(yīng)作殘鈔處理。

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營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查庫(kù)中,營(yíng)業(yè)終了前查庫(kù)的,檢查人員還應(yīng)當(dāng)場(chǎng)監(jiān)督被查人員與款箱監(jiān)管人雙鎖封箱。

題型:判斷題

上門收款在清點(diǎn)確認(rèn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò),可直接通知客戶進(jìn)行長(zhǎng)短款差錯(cuò)處理,無需在上門服務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行差錯(cuò)處理。

題型:判斷題

全面查庫(kù)不得采取全部柜員班后集中到分行中心庫(kù)統(tǒng)一拆箱檢查的方式進(jìn)行。

題型:判斷題