閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。說明：去年底某大型企業(yè)集團的財務處經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，員工手機通話量的80%是在企業(yè)內(nèi)部員工之間進行的，而90%的企業(yè)內(nèi)部通話者之間的距離不到1000米。如果能引入一項新技術降低或者免掉內(nèi)部員工通話費，這對集團來說將能節(jié)省很大一筆費用，對集團的發(fā)展意義相當大。財務處將這個分析報告給了集團的總經(jīng)理，總經(jīng)理又把這個報告轉給了集團信息中心主任李某，責成他拿出一個方案來實現(xiàn)財務處的建議。李某找到了集團局域網(wǎng)的原集成商A公司，反映了集團的需求。A公司管理層開會研究后命令項目經(jīng)理章某積極跟進，與李某密切聯(lián)系。章某經(jīng)過調(diào)研，選中了一種基于無線局域網(wǎng)IEEE802.11n改進的新技術"無線通"手機通信系統(tǒng)，也了解到有一家山寨機廠家在生產(chǎn)這種新技術手機。這種手機能自動識別"無線通"、"移動"和"聯(lián)通"，其中"無線通"為優(yōu)先接入。經(jīng)過初步試驗，發(fā)現(xiàn)通話效果很好，因為是構建在集團現(xiàn)有的局域網(wǎng)之上，除去購買專用無線路由器和這種廉價手機之外，內(nèi)部通話不用繳費。而附近其他單位聽說后，也紛紛要求接入"無線通"，于是章某準備放號并準備收取這些單位適當?shù)脑捹M。但等到"無線通"在集團內(nèi)部推廣時，發(fā)現(xiàn)信號覆蓋有空白、噪聲太大、高峰時段很難打進打出，更麻煩的是當?shù)卣闹鞴懿块T要他們暫停并要對他們罰款。此時章某騎虎難下，欲罷不能。
造成這樣局面的可能原因是什么？章某在實施"無線通"時可能遇到的風險有哪些？您可能感興趣的試卷
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針對上述情況，你認為除了項目例會之外，老張還可以采取哪些措施來促進有效溝通。
客戶對項目的質(zhì)量沒有信心的可能原因是什么？
請說明強某可以采取哪些方法來壓縮工期，以使項目能夠在當年7月1日之前交付（300字以內(nèi)）。
請結合案例，分析該公司的配置管理程序文件的規(guī)定及實際變更執(zhí)行過程存在哪些問題？
如果在當年3月18日績效評估后，找到了影響績效的原因并予以糾正，請預測此種情況下的ETC、EAC和完工日期；如果在當年3月18日績效評估后，未進行原因分析和采取相關措施，仍按目前狀態(tài)開展工作，請預測此種情況下的ETC、EAC和完工日期。
請簡要敘述如何處理多個項目之間的資源沖突。
對以下四幅圖表，分別分析其所代表的效率、進度和成本等情況，針對每幅圖表所反映的問題，可采取哪些調(diào)整措施？
針對本案例，項目經(jīng)理錢某應該用哪些措施進行團隊建設？如何運用自己的Y型管理風格有效地管理項目？
針對上述情況，你認為應該怎樣提高項目例會的效率。
請計算成本偏差（CV）、進度偏差（SV）、成本績效指數(shù)（CPI）、進度績效指數(shù)（SPI）。