判斷題柜員驗(yàn)證客戶(hù)身份時(shí),需將系統(tǒng)返回的客戶(hù)信息與申請(qǐng)表信息、客戶(hù)有效身份證件信息、銀行卡/折信息、客戶(hù)本人等一一核對(duì),確??蛻?hù)身份的真實(shí)、有效。如果客戶(hù)所持證件信息與系統(tǒng)返回信息存在不符的,柜員必須通過(guò)其他有效渠道核實(shí)確認(rèn)客戶(hù)身份后辦理業(yè)務(wù),同時(shí)留存客戶(hù)身份證明文件復(fù)印件。()

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最新試題

手機(jī)銀行服務(wù)年費(fèi)等費(fèi)用的扣費(fèi)賬戶(hù)為客戶(hù)的手機(jī)銀行轉(zhuǎn)出賬戶(hù),資金轉(zhuǎn)賬匯款的扣費(fèi)賬戶(hù)為客戶(hù)的注冊(cè)賬戶(hù)。()

題型:判斷題

所有手機(jī)銀行用戶(hù)在登錄過(guò)程中均使用手機(jī)號(hào)碼作為唯一認(rèn)證因子,不使用動(dòng)態(tài)口令牌,并且動(dòng)態(tài)口令牌只在關(guān)聯(lián)賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬中可以使用。()

題型:判斷題

多手機(jī)號(hào)登錄功能僅支持理財(cái)版和VIP版手機(jī)銀行客戶(hù)()

題型:判斷題

中國(guó)銀行手機(jī)銀行提供查詢(xún)版、理財(cái)版和貴賓版服務(wù)。()

題型:判斷題

申請(qǐng)狀態(tài)變更服務(wù)交易成功后,柜員需打印手機(jī)銀行服務(wù)憑條(服務(wù)憑條樣式見(jiàn)附件),加蓋銀行業(yè)務(wù)章后交付客戶(hù),并取回帶有客戶(hù)簽字的銀行留存聯(lián);客戶(hù)服務(wù)申請(qǐng)表與服務(wù)憑條回執(zhí)只需柜臺(tái)按序時(shí)排列保存,不隨傳票裝訂。()

題型:判斷題

柜臺(tái)注銷(xiāo)手機(jī)銀行用戶(hù)時(shí),若用戶(hù)開(kāi)通了網(wǎng)上銀行,則其網(wǎng)上銀行一并注銷(xiāo)。()

題型:判斷題

手機(jī)銀行客戶(hù)端僅對(duì)客戶(hù)端版本更新進(jìn)行提示,但不提供下載鏈接。()

題型:判斷題

申請(qǐng)手機(jī)銀行VIP用戶(hù)的客戶(hù)可以通過(guò)出示借記卡即可到柜臺(tái)申請(qǐng)辦理。()

題型:判斷題

手機(jī)銀行系統(tǒng)允許客戶(hù)設(shè)置自己當(dāng)日累計(jì)交易限額。如不設(shè)置限額,則默認(rèn)為與系統(tǒng)設(shè)定的服務(wù)限額相同。如客戶(hù)自設(shè)限額高于系統(tǒng)設(shè)定的服務(wù)限額,仍以系統(tǒng)設(shè)定的服務(wù)限額為準(zhǔn)。()

題型:判斷題

手機(jī)銀行和網(wǎng)銀可以分別設(shè)定優(yōu)惠模式。()

題型:判斷題