問答題卓越績效評價準(zhǔn)則包括哪幾大類目的要求?
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1.問答題什么是管理的系統(tǒng)方法?
2.問答題什么是過程方法?
3.問答題什么是質(zhì)量管理?
4.多項選擇題對組織的經(jīng)營結(jié)果的評價要點包括:()。
A.組織績效當(dāng)前水平以及績效改進廣度和速度
B.與競爭對手和標(biāo)桿的對比績效
C.結(jié)果對應(yīng)組織特定情景的重要度
D.改進方法的應(yīng)用
5.多項選擇題GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)有助于組織()。
A.取得認證
B.獲得長期的市場競爭優(yōu)勢
C.作為卓越績效自我評價的準(zhǔn)則
D.提高其整體績效和能力