您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A．進行會計核算
B．實施會計監(jiān)督
C．參與經(jīng)濟決策
D．評價經(jīng)營業(yè)債
A．原始憑證
B．單位內(nèi)部控制制度
C．記賬憑證
D．會計檔案保管清冊
A．會計報表
B．財務(wù)情況說明書
C．會計報表附注
D．注冊會計師審計報告
A．設(shè)置會計科目和賬戶
B．復(fù)式記賬
C．成本計算
D．賬戶清查
最新試題
為乘客引路或指引時，應(yīng)手掌稍微傾斜、掌心稍向上，五指并攏，前臂自然上抬，應(yīng)使用手掌指路，不得用手指指路。指示方向時，應(yīng)面帶微笑，自己的眼睛看（望）目標方向，可以用手指點乘客和自己。
車站服務(wù)總要求：儀表端莊、用語文明、服務(wù)周到、作業(yè)標準、環(huán)境整潔。
遺失物品由值班員及以上人員負責(zé)登記，登記后降遺失物品移交值站保管，將失物標簽貼在物品上。
人工廣播時，車站控制室內(nèi)保持安靜，語調(diào)平穩(wěn)圓潤、音量適中、讀音準確、聲音清亮，禁止廣播與禁止廣播與工作無關(guān)的事宜。
嚴格執(zhí)行上級有關(guān)信訪制度。接受乘客投訴時，如有可能則及時澄清疑點；接受投訴不得推諉，必要時應(yīng)及時上報有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。
乘客投訴的調(diào)查處理工作要及時、客觀、公正。
廣播以及時、清晰、準確引導(dǎo)乘客安全、快捷乘坐地鐵為原則。
女員工避免佩戴太時髦的飾物，耳環(huán)限戴一對控制在2—3cm內(nèi)。
對暫時不能使用的設(shè)備，及時提示，并做好安全防護。
員工穿著制服在乘車、候車中，原則上可以坐在椅子上，要主動維持乘客候車、乘車秩序，幫助乘客。