A、加強銷售行為管理及客戶服務(wù)工作
B、妥善處臵信訪事項
C、建立健全應(yīng)急機制
D、積極穩(wěn)妥地調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
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A、手續(xù)費支付必須如實進行賬務(wù)處理。
B、手續(xù)費必須實行零現(xiàn)金支付。
C、手續(xù)費必須通過固定的費用賬戶支付。
D、手續(xù)費支付權(quán)限必須嚴(yán)格設(shè)臵。
E、手續(xù)費入賬憑證管理必須齊全。
A、嚴(yán)重侵害投保人、被保險人或者受益人的合法權(quán)益;
B、利用保險業(yè)務(wù)進行非法集資、傳銷或者洗錢等非法活動;
C、進行銷售誤導(dǎo),損害消費者利益的。
D、中國保監(jiān)會規(guī)定的其他需要報告的行為
A、合法
B、科學(xué)
C、有效
D、真實
A、保險公司總公司
B、保險公司分公司
C、授權(quán)的保險公司分公司
D、授權(quán)的中心支公司
A、培訓(xùn)
B、聯(lián)絡(luò)
C、相關(guān)服務(wù)
D、介紹
最新試題
根據(jù)《關(guān)于若干問題的通知》第五條規(guī)定:萬能保險、投資連結(jié)保險可以提供持續(xù)獎金,按照當(dāng)期期交保險費的一定比例給付的持續(xù)獎金,可在投保人交納第2期保險費時開始給付,給付比例應(yīng)不得高于當(dāng)期期交保險費的()%,未交納期交保險費的保單年度不應(yīng)給付持續(xù)獎金。
根據(jù)《人身保險投保提示工作要求》第二條第8項規(guī)定:如果投保人為其未成年子女購買保險產(chǎn)品,應(yīng)提醒投保人因被保險人死亡給付的保險金總和應(yīng)符合()。
根據(jù)《人身保險投保提示工作要求》第三條第1項規(guī)定:在投保人填寫投保單前,銷售人員應(yīng)提示投保人()投保提示書。
根據(jù)《人身保險投保提示工作要求》第二條第4項規(guī)定:在介紹公司產(chǎn)品時,銷售人員應(yīng)提醒投保人在猶豫期過后退保時,投保人會有一定損失,建議盡量避免中途退保。退保時退還給投保人的金額應(yīng)根據(jù)()進行確定
根據(jù)《關(guān)于執(zhí)行有關(guān)事項的通知》第一條規(guī)定:用于利益演示的萬能保險高、中、低三檔假設(shè)結(jié)算利率分別不得高于()。
根據(jù)《人身保險公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見》第十八條規(guī)定:人身保險公司發(fā)生銷售誤導(dǎo)問題應(yīng)當(dāng)進行責(zé)任追究的,應(yīng)當(dāng)于問責(zé)情形發(fā)生之日起()內(nèi)完成責(zé)任追究。
根據(jù)《關(guān)于實施投保風(fēng)險短信提示制度的通知》第四條規(guī)定:投保風(fēng)險提示短信應(yīng)以系統(tǒng)控制方式實現(xiàn),在保單承保后()小時內(nèi)自動觸發(fā),不得以人工方式發(fā)送,杜絕人為因素的干擾。
根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第二十四條規(guī)定:保險公司開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)建立嚴(yán)格的(),遵守個人信息保護相關(guān)法律法規(guī),通過合法途徑獲取客戶信息,有序開發(fā)、規(guī)范使用現(xiàn)有客戶資源,確??蛻糍Y料和信息采集、處理、使用的安全性和合法性。
根據(jù)《關(guān)于規(guī)范壽險公司贈送保險有關(guān)行為的通知》第二條規(guī)定:壽險公司贈送保險,必須取得被保險人()同意為其投保的授權(quán),并出具()。
根據(jù)《關(guān)于推進投保提示工作的通知》第三條規(guī)定:各保險公司應(yīng)明確要求銷售人員在產(chǎn)品銷售過程中以()形式向投保人提供投保提示書。