A.有利于酒店產(chǎn)品有形化，擴(kuò)大客源市場份額
B.有利于酒店實現(xiàn)個性化服務(wù)
C.有利于酒店建立品牌
D.有利于降低成本
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A.信息的發(fā)布服務(wù)
B.在線預(yù)訂服務(wù)
C.提供個性化酒店產(chǎn)品和服務(wù)
D.旅游社區(qū)的售后服務(wù)
E.網(wǎng)站交易服務(wù)
A.酒店客人內(nèi)在需求的拉動
B.酒店自身發(fā)展的需要
C.互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)外部環(huán)境的驅(qū)動
D.酒店已經(jīng)不需要線下預(yù)定服務(wù)
A.酒店內(nèi)聯(lián)網(wǎng)
B.酒店外聯(lián)網(wǎng)
C.酒店互聯(lián)網(wǎng)
D.物聯(lián)網(wǎng)
A.Cost
B.Customer
C.Careful
D.Convenience
A.如家
B.漢庭
C.七天
D.百度
最新試題
按照重要程度來劃分，住宿和餐飲服務(wù)屬于（）
棉麻餐巾的特點不包括（）
客房狀態(tài)中，OC代表（）
情景教學(xué)法是將學(xué)生安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求學(xué)生處理可能出現(xiàn)的各種問題。
酒店中有客人死亡，要注意（）
客人提出房間內(nèi)床單上有污漬，前臺員工應(yīng)立即為客人更換房間。
示范教學(xué)法是指在教師指導(dǎo)下，把學(xué)生置于模擬的現(xiàn)實工作環(huán)境中，學(xué)生模擬扮演某一角色，并模擬解決實際工作中可能出現(xiàn)的各種問題的實訓(xùn)方法。
禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人，以滿腔熱情去幫助顧客、感動顧客。
（）具有風(fēng)險小、周轉(zhuǎn)快的特點，是飯店最愿意接收的付款方式。
客房服務(wù)員進(jìn)住客房收取洗衣袋和洗衣單的時間應(yīng)該是（）