單項選擇題某市政府門戶網(wǎng)站建立民意征集欄目，通過市長信箱、投訴舉報、在線訪談、草案意見征集、熱點調(diào)查、政風行風熱線等多個子欄目，針對政策、法規(guī)、活動等事宜開展民意征集，接收群眾的咨詢、意見建議和舉報投訴，并由相關政府部門就相關問題進行答復，此項功能主要體現(xiàn)電子政務（）服務的特性。

A.政府信息公開
B.公益便民
C.交流互動
D.在線辦事


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1.單項選擇題

在選項（）中，
①代表的技術用于決策分析；
②代表的技術用于從數(shù)據(jù)庫中發(fā)現(xiàn)知識對決策進行支持；
①和②的結合為決策支持系統(tǒng)（DSS）開辟了新方向，它們也是③代表的技術的主要組成。

A.①數(shù)據(jù)挖掘，②數(shù)據(jù)倉庫，③商業(yè)智能
B.①數(shù)據(jù)倉庫，②數(shù)據(jù)挖掘，③商業(yè)智能
C.①商業(yè)智能，②數(shù)據(jù)挖掘，③數(shù)據(jù)倉庫
D.①數(shù)據(jù)倉庫，②商業(yè)智能，③數(shù)據(jù)挖掘

2.單項選擇題商業(yè)智能（BI）的核心技術是逐漸成熟的數(shù)據(jù)倉庫（DW）和（）

A.聯(lián)機呼叫技術
B.數(shù)據(jù)整理（ODS）技術
C.聯(lián)機事務處理（OLTP）技術
D.數(shù)據(jù)挖掘（DM）技術

5.單項選擇題CRM是基于方法學、軟件和因特網(wǎng)的，以有組織的方法幫助企業(yè)管理客戶關系的信息系統(tǒng)。以下關于CRM的敘述中，（）是正確的。

A.CRM以產(chǎn)品和市場為中心，盡力幫助實現(xiàn)將產(chǎn)品銷售給潛在客戶
B.實施CRM要求固化企業(yè)業(yè)務流程，面向全體用戶采取統(tǒng)一的策略
C.CRM注重提高用戶滿意度，同時幫助提升企業(yè)獲取利潤能力
D.吸引新客戶比留住老客戶能夠獲得更大利潤是CRM的核心理念

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第三代移動通信技術3G是指支持高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動通訊技術。目前3G主要存在四種國際標準，其中（）為中國自主研發(fā)的3G標準。

題型：單項選擇題

某市政府門戶網(wǎng)站建立民意征集欄目，通過市長信箱、投訴舉報、在線訪談、草案意見征集、熱點調(diào)查、政風行風熱線等多個子欄目，針對政策、法規(guī)、活動等事宜開展民意征集，接收群眾的咨詢、意見建議和舉報投訴，并由相關政府部門就相關問題進行答復，此項功能主要體現(xiàn)電子政務（）服務的特征。

題型：單項選擇題

商業(yè)智能（BI）的核心技術是逐漸成熟的數(shù)據(jù)倉庫（DW）和（）

題型：單項選擇題

近年來，電子商務在我國得到了快速發(fā)展，很多網(wǎng)站能夠使企業(yè)通過因特網(wǎng)直接向消費者銷售產(chǎn)品和提供服務。從電子商務類型來說，這種模式屬于（）模式。

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信息資源開發(fā)利用和信息技術利用的基礎是（）

題型：單項選擇題

2011年3月全國兩會召開期間發(fā)布的《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》有如下內(nèi)容："推動物聯(lián)網(wǎng)關鍵技術研發(fā)和重點領域的應用示范"。從技術架構上看，物聯(lián)網(wǎng)可分為三層：感知層、網(wǎng)絡層和應用層。其中網(wǎng)絡層可包括（）

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在客戶關系管理（CRM）中，管理的對象是客戶與企業(yè)之間的雙向關系，那么在開發(fā)過程中，（）是開發(fā)的主要目標。

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下列（）不是BI的主要功能。

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對ERP項目最準確的定位是（）

題型：單項選擇題

下列關于電子標簽（RFID）與條形碼（barcode）標簽的敘述，正確的是（）

題型：單項選擇題