判斷題服務(wù)系統(tǒng)按照顧客需求特性可以分為通用型與專用型,按照運(yùn)作系統(tǒng)特性可以分為技術(shù)密集型與人員密集型。航空、金融、通訊等屬于專用型與人員密集型服務(wù)。()

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