單項選擇題每日管控（）操作后，進(jìn)行管控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通訊操作。

A.班結(jié)
B.變價
C.變類
D.日結(jié)


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1.單項選擇題車用汽油加入MMT可提高（）

A.蒸發(fā)性
B.抗爆性
C.抗腐蝕性
D.環(huán)保性

2.單項選擇題不屬于易捷便利店食品小分類的有（）。

A.方便食品
B.即食食品
C.罐頭
D.保健食品

4.單項選擇題加油站為顧客提供服務(wù)，既要完成油品銷售的任務(wù)又要（），是加油站員工與顧客有效溝通的基本任務(wù)。

A.增長自身知識
B.獲取勞動報酬
C.建立良好的客戶關(guān)系，培養(yǎng)忠誠顧客
D.提升溝通技巧

5.單項選擇題收銀設(shè)備屬于便利店的（）。

A.低值易耗品
B.固定資產(chǎn)
C.自用品
D.貴重商品

最新試題

建立一個準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

題型：單項選擇題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號。

題型：單項選擇題

加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后，應(yīng)在系統(tǒng)中填寫（）。

題型：單項選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。

題型：單項選擇題

設(shè)備的試運行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。

題型：單項選擇題

分公司可對某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫的情況是（）。

題型：單項選擇題

加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或（）點擊“日結(jié)”按鈕，完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作，如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限，應(yīng)及時報上級公司處理。

題型：單項選擇題

火災(zāi)初期階段燃燒的特點有（）

題型：單項選擇題

加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。

題型：單項選擇題

客戶是企業(yè)的命脈，客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的（）要高，具有一定的調(diào)查分析能力，對檔案進(jìn)行專人管理。

題型：單項選擇題