多項選擇題女士的西服套裝款式分為()
A.套裙
B.套褲
C.襯衣
D.首飾
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1.多項選擇題商務活動宜送的禮品有()
A.鮮花
B.食品
C.促銷禮品
D.有價證券
2.多項選擇題服裝款式的一般規(guī)律是()
A.有領比無領正式
B.長袖比短袖正式
C.漏少比漏多正式
D.簡潔比復雜正式
3.多項選擇題服務有什么特性?()
A.無形性
B.不可分性
C.易變性
D.時間性
4.多項選擇題下列屬于個人形象要素的是()
A.儀容
B.儀表
C.舉止
D.服飾
5.多項選擇題使用手勢應注意的問題有()
A.簡潔明確
B.不要指指點點
C.不能亂用手勢
D.手舞足蹈
最新試題
引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型:判斷題
坐電梯時要讓領導先進先下。
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服務有什么特性?()
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商務交談應把握分寸,主要表現(xiàn)在()
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商務溝通中勸導的方法有()
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有效提問應用尊敬的語氣正面提問。
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問侯語多在剛剛接觸對方時使用,常為熱情簡潔的語言。例如()
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正位坐姿適合觀看演出或聽領導發(fā)言。
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商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型:判斷題
雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應使用雅語。
題型:判斷題