A.請(qǐng)用戶填寫上門服務(wù)確認(rèn)表，用戶簽字后，方可離開。
B.要求客戶幫忙收拾工具
C.告知客戶，還有其他預(yù)約安裝，請(qǐng)自行清理現(xiàn)場(chǎng)
D.利用工作之便，吃頓便飯?jiān)傩须x開
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A.跟客戶據(jù)理力爭(zhēng)，盡量推卸責(zé)任
B.及時(shí)糾正，并誠(chéng)懇接受用戶批評(píng)，當(dāng)面主動(dòng)向用戶道歉。
C.請(qǐng)客戶吃飯，平息客戶心中憤怒
D.惡人先告狀，對(duì)用戶的申告或舉報(bào)進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。
A.一聲不吭，轉(zhuǎn)身離開
B.引導(dǎo)客戶安裝其他運(yùn)營(yíng)商寬帶
C.裝維人員應(yīng)爭(zhēng)取得到用戶諒解，并與用戶商定再次施工或查修的時(shí)間。
D.隨便找一些理由敷衍客戶
A.不接受客戶任何改變要求
B.對(duì)于客戶提出一些非工作范圍內(nèi)的需求，表示不耐煩
C.用戶的不當(dāng)要求，搪塞敷衍用戶
D.對(duì)用戶提出的個(gè)性化要求在符合規(guī)定、條件允許的情況下應(yīng)予滿足
A.利用工作之便接受用戶饋贈(zèng)、報(bào)酬、回扣以及各種名目的好處費(fèi)
B.向用戶索要錢、物、票證
C.向用戶亂收費(fèi)或故意提高、降低規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
D.工作中不接受用戶煙酒吃請(qǐng)等任何形式的招待
A.客戶端網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的調(diào)測(cè)
B.接入段電路的測(cè)試
C.全程電路的測(cè)試
D.互聯(lián)互通的測(cè)試
最新試題
SNMP目標(biāo)是保證管理信息在任意兩點(diǎn)中傳送，要求無證實(shí)的傳輸層協(xié)議UDP。獨(dú)立于被管設(shè)備，無論是IP設(shè)備（如路由器和橋）還是ATM設(shè)備均可用SNMP管理，目前使用最多的是SNMPV1。
PON接入系統(tǒng)由OLT、ONU及ODN組成。所以GPON故障一般需要由三方面協(xié)同處理，由ONU側(cè)維護(hù)人員主導(dǎo)。
ONU接收數(shù)據(jù)時(shí)，僅接收符合自己的LLID的幀或者廣播幀。
MA5600的8路業(yè)務(wù)板和4路業(yè)務(wù)板不可以混插。
由于下行數(shù)據(jù)在分光器上為廣播復(fù)制，每個(gè)ONU都可以收到同樣的數(shù)據(jù)。在OLT上需要采用加密處理，提高線路數(shù)據(jù)的可靠性。而上行數(shù)據(jù)則使用同樣的加密方式.
ONU在不發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí)，光模塊會(huì)不發(fā)光或大大地降低發(fā)射功率。
復(fù)接配線通常是指來自局方的每一對(duì)線只出現(xiàn)在一個(gè)分線點(diǎn)上的電纜線路。
T-CONT就相當(dāng)于一個(gè)物理的緩存，只有綁定了DBA模板才能限速（對(duì)）GPON可以提供的分光比為1：64，可升級(jí)為1：128；二級(jí)分光時(shí)，最大支持1：256。
檢查光纖線路，可以使用光時(shí)域反射儀（OTDR）測(cè)量線路狀況，確認(rèn)線路正常。
同一PON口下，各個(gè)ONU之間是互通的。