A、管轄行
B、安全保衛(wèi)部
C、運營管理部
D、分行
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A、二分之一
B、三分之一
C、四分之一
D、五分之一
A、運營主管在交易執(zhí)行后打印的業(yè)務憑證上審批簽字。
B、輸入源交易碼(后臺)。
C、輸入原交易日志號、原交易傳票號。
D、收回的客戶回單加蓋作廢章后作抹賬交易憑證附件。
A、記賬串戶
B、記賬金額
C、戶名不符
D、資金反收付
A、當發(fā)現(xiàn)差錯時,客戶已在出錯的憑證上簽名確認的,柜員必須要求客戶在抹賬傳票上寫上“同意取消”字樣并簽名確認,待收回客戶回單后,柜員再進行正確交易操作。
B、對客戶必須按規(guī)定填寫個人業(yè)務憑證和提供有效身份證件的無折或無卡續(xù)存業(yè)務,交易成功后發(fā)現(xiàn)打印內(nèi)容與客戶填寫內(nèi)容不一致的,柜員可直接經(jīng)運營主管審批同意后辦理抹賬。
C、在辦理抹賬后,若客戶要求取消辦理存款業(yè)務的,柜員必須要求客戶在原個人業(yè)務憑證上注明“取消存款”字樣并簽名確認。
D、對于其他差錯,柜員則應通過部分凍結(jié)方式凍結(jié)客戶資金后,及時通知客戶前來辦理錯賬處理,并妥善保管該筆業(yè)務的錄像,待客戶前來時應立即通過抹賬方式進行處理,注意應要求客戶在抹賬傳票和原交易傳票上簽名確認。
A、對于免填單存取款業(yè)務,若出現(xiàn)記賬串戶、記賬金額錯、戶名不符、資金反收付等差錯,需辦理抹賬的,必須以客戶是否已經(jīng)簽名確認為界限,區(qū)別情況進行處理。
B、當發(fā)現(xiàn)差錯時,客戶尚未在出錯的憑證上簽名確認的,柜員可直接經(jīng)運營主管審批同意后進行抹賬,再操作正確交易。
C、當發(fā)現(xiàn)差錯時,客戶已在出錯的憑證上簽名確認的,柜員必須要求客戶在抹賬傳票上寫上“同意取消”字樣并簽名確認,待收回客戶回單后,柜員再進行正確交易操作。
D、請客戶在出錯的抹賬交易憑證上寫上“同意抹賬”字樣并簽名確認(當免填單辦理且客戶已在原交易憑證上簽名確認時)。
最新試題
對于柜員登記的批量收費,如尚未成功扣收,經(jīng)主管授權(quán),可刪除收費記錄;已成功扣收的,經(jīng)主管授權(quán),柜員從相應()沖出相應金額,沖回客戶的付費賬戶。
下列關(guān)于定期儲蓄存款計息規(guī)則的表述,錯誤的是()。
下列符合填單的大額標準,不正確的是()。
外部機構(gòu)不得進入保管區(qū),如有特殊情況需要進入的,必須報經(jīng)()批準。
對已記入多級賬簿的本年度內(nèi)交易日之前所發(fā)生的金融性錯賬,經(jīng)運營主管審批后,柜員可按相關(guān)規(guī)定作()處理。
對已記入多級賬簿的當日金融性錯賬,經(jīng)運營主管審批后,柜員可按相關(guān)規(guī)定作()處理。
下列關(guān)于存取款業(yè)務錯賬抹賬業(yè)務的表述,不正確的是()。
對公收費周期設定是()
人民幣儲蓄存款利率按照()公布的同期儲蓄存款基準利率執(zhí)行,外匯儲蓄存款利率按()公布的利率執(zhí)行。
下列關(guān)于主出納說法錯誤的是()。