判斷題開(kāi)展出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德建設(shè)有利于進(jìn)一步提高出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。
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出租汽車(chē)駕駛員未經(jīng)乘客同意不得()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)(),關(guān)閉車(chē)窗,保持安靜的乘車(chē)環(huán)境。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出租汽車(chē)乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過(guò)程中特有的心理傾向。
題型:判斷題
遇有()乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí),應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出租汽車(chē)駕駛員在接待老弱乘客時(shí),要盡量快速行駛,彌補(bǔ)上下車(chē)時(shí)耽誤的時(shí)間。
題型:判斷題
出租汽車(chē)駕駛員無(wú)正當(dāng)理由,未按承諾提供預(yù)約租車(chē)服務(wù)的行為屬于拒載行為。
題型:判斷題
出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中向乘客傳播謠言,屬于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
遇無(wú)人照顧的飲酒乘客乘車(chē),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)()
題型:多項(xiàng)選擇題
遇到聾啞人乘車(chē),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)()
題型:多項(xiàng)選擇題
遇到盲人揚(yáng)手招車(chē),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)該()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題