A.價(jià)格管理部門
B.乘客
C.出租汽車企業(yè)
D.家人
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A.熟悉車輛性能，掌握必要維修保養(yǎng)技能
B.鉆研服務(wù)技巧，提升服務(wù)技能
C.改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)水平
D.樹立安全意識(shí)，杜絕駕駛陋習(xí)
A.不按乘客意見使用空調(diào)和音響
B.私自留用乘客遺留物品
C.婉拒老年、傷病等行動(dòng)不便乘客
D.故意繞道行駛，多收費(fèi)
A.形象文明
B.語言文明
C.態(tài)度文明
D.舉止文明
A.愛崗敬業(yè)
B.遵章守紀(jì)
C.文明行車
D.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
A.通過路口降低車速
B.開車接打手機(jī)
C.強(qiáng)行超車
D.行車不系安全帶
最新試題
出租汽車乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。
遇到行走不便的乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該（）
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)該（）
出租汽車處于空車待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后，無正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。
出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù)，對(duì)受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得（）
遇有（）乘客乘坐出租汽車時(shí)，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。
乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）
出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí)，要盡量快速行駛，彌補(bǔ)上下車時(shí)耽誤的時(shí)間。
出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生的路橋通行費(fèi)應(yīng)該由駕駛員承擔(dān)。
出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨(dú)運(yùn)送時(shí)產(chǎn)生的車費(fèi)。