判斷題出租汽車處于空車待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后,無正當理由拒絕載客屬拒載行為。
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3.多項選擇題遇無人照顧的飲酒乘客乘車,出租汽車駕駛員應()
A.上車前確認乘客是否清醒,可拒載失去自控能力的醉酒乘客
B.乘客上車后,若無法確認目的地且拒絕下車時,應報警或者將醉酒乘客送往附近的公安機關
C.行車過程中提醒乘客勿將頭、手臂等伸出窗外
D.盡量平穩(wěn)行車,乘客嘔吐時及時靠邊停車并提供垃圾袋
4.多項選擇題出租汽車駕駛員遇老年乘客時,應該做到()
A.說話溫和、使用敬語
B.攙扶乘客上下車,適當收取服務費
C.平穩(wěn)駕駛,避免緊急制動
D.主動下車,幫助乘客提拿行李
5.多項選擇題遇到行走不便的乘客乘車,出租汽車駕駛員應該()
A.主動下車幫助其放置行李
B.征得乘客同意后,攙扶乘客上車
C.適當加收服務費
D.主動問候其行動不便原因
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出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油(氣)站補充燃料。
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出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要盡量快速行駛,彌補上下車時耽誤的時間。
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