多項(xiàng)選擇題人際關(guān)系理論要點(diǎn)包括（）。

A.企業(yè)中存在著“非正式組織”
B.管理應(yīng)具有靈活性
C.組織內(nèi)的信息交流
D.人有精神和社會(huì)上的需求
E.企業(yè)管理者要樹立新型的領(lǐng)導(dǎo)方式，注重提高職工的滿足感


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1.單項(xiàng)選擇題按照溝通是否反饋劃分，溝通可分為（）。

A.工具式溝通、感情溝通
B.正式溝通、非正式溝通
C.單向溝通、雙向溝通
D.個(gè)體溝通、群體溝通

2.單項(xiàng)選擇題多數(shù)人干活都是為了滿足基本需要，只有金錢與地位鼓勵(lì)他們?nèi)スぷ?，這種觀點(diǎn)源于（）

A.“復(fù)雜人”假設(shè)
B.“社會(huì)人”假設(shè)
C.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)
D.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)

4.單項(xiàng)選擇題在職培訓(xùn)除了工作輪換這一形式外，還有（）。

A.模擬演練
B.教室教學(xué)
C.實(shí)習(xí)
D.影片教學(xué)

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，下列闡述中哪一個(gè)是正確的（）

A.二者是同一個(gè)概念，只不過是論述角度不同而已
B.領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵大于管理的內(nèi)涵，管理是領(lǐng)導(dǎo)的一部分
C.管理的內(nèi)涵大于領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵，領(lǐng)導(dǎo)是管理的職能
D.二者的權(quán)力基礎(chǔ)相同