單項(xiàng)選擇題“企業(yè)管理層和員工的學(xué)習(xí)成長將視為知識轉(zhuǎn)化為發(fā)展動力的必要渠道”,表現(xiàn)了平衡計(jì)分卡的()。

A.短期目標(biāo)和長期目標(biāo)之間的平衡
B.定量衡量與定性衡量之間的平衡
C.外部衡量和內(nèi)部衡量之間的平衡
D.期望成果和產(chǎn)生這些成果的動因之間的平衡


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于學(xué)習(xí)與成長的核心思想,描述錯誤的是()。

A.將企業(yè)的員工技術(shù)和組長文化作為決定因素
B.將企業(yè)的客戶滿意度和市場品牌價值作為決定因素
C.考評員工才能、技術(shù)結(jié)構(gòu)和企業(yè)組織文化等方面的現(xiàn)狀和變化
D.衡量員工保持率、員工生產(chǎn)力、員工滿意度的增長等指標(biāo)

2.單項(xiàng)選擇題評價企業(yè)售后服務(wù)績效指標(biāo)屬于平衡計(jì)分卡中的()。

A.財(cái)務(wù)指標(biāo)
B.客戶指標(biāo)
C.內(nèi)部流程指標(biāo)
D.學(xué)習(xí)和成長指標(biāo)

3.單項(xiàng)選擇題下列屬于平衡計(jì)分卡中客戶方面的指標(biāo)的是()。

A.投資報酬率
B.市場份額
C.經(jīng)濟(jì)增長值
D.成本降低率

4.單項(xiàng)選擇題以下不屬于財(cái)務(wù)績效指標(biāo)的是()。

A.收入增長指標(biāo)
B.成本減少指標(biāo)
C.生產(chǎn)效率提高指標(biāo)
D.市場份額指標(biāo)

5.單項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡在財(cái)務(wù)方面強(qiáng)調(diào)從()的立場出發(fā)。

A.市場
B.股東
C.顧客
D.高層管理者

最新試題

通過員工的自我評價,采集相關(guān)信息的途徑和方法包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。有了定員標(biāo)準(zhǔn),便于企業(yè)在用人方面精打細(xì)算,能促使企業(yè)在保證員工生理需要的前提下,()地使用人力資源,用盡可能少的“活勞動”消耗生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品,從而提高勞動生產(chǎn)率。

題型:多項(xiàng)選擇題

大多數(shù)企業(yè)都會定期調(diào)整自己的薪酬水平,而調(diào)整的依據(jù)一般包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些屬于薪酬職能的范圍?()

題型:多項(xiàng)選擇題

總?cè)丝趧趨⒙什皇呛饬浚ǎ┏潭鹊闹笜?biāo)。

題型:多項(xiàng)選擇題

工作業(yè)績指標(biāo)設(shè)計(jì)中,關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計(jì)常用方法有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

員工福利通常以服務(wù)或?qū)嵨锏男问街Ц督o員工,下列屬于福利形式的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

員工福利可以劃分為幾種常見的類型,以下正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

正確組織工作地的供應(yīng)和服務(wù)工作,包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

進(jìn)行崗位評價的基本原則有()。

題型:多項(xiàng)選擇題