單項選擇題()目錄是根據(jù)檔案分類的邏輯關(guān)系建立的目錄體系。

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2.單項選擇題有關(guān)小區(qū)增值服務(wù)記錄、會所服務(wù)記錄以及投訴管理記錄屬于()記錄檔案的收集范圍。

A.物業(yè)管理
B.物業(yè)服務(wù)
C.物業(yè)維修
D.物業(yè)運行

3.單項選擇題凡是建筑物運行記錄和設(shè)施設(shè)備運行記錄屬于()記錄檔案的收集范圍。

A.物業(yè)管理
B.物業(yè)運行
C.物業(yè)維修
D.物業(yè)服務(wù)

5.單項選擇題入住期物業(yè)管理檔案資料收集有其特點,下列選項中意思表達正確的是()。

A.資料來源于物業(yè)管理的服務(wù)對象——建設(shè)單位
B.資料來源于物業(yè)管理的服務(wù)對象——業(yè)主或使用人
C.資料收集范圍是服務(wù)對象的權(quán)屬檔案資料
D.資料收集范圍是服務(wù)對象的個人資料

最新試題

考核標準的制訂與執(zhí)行還必須科學(xué)合理,不摻任何個人好惡等感情成分,這是堅持考核體系標準的()原則

題型:單項選擇題

《物業(yè)管理條例》規(guī)定:業(yè)主應(yīng)當根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責(zé)任。

題型:判斷題

《物權(quán)法》規(guī)定:業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分,享有權(quán)利,承擔(dān)義務(wù);不得放棄權(quán)利和義務(wù)。

題型:判斷題

對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告的責(zé)任制度和考核制度的通知》規(guī)定:對于巡查不到位、制止不果斷、報告不及時的物業(yè)管理企業(yè),區(qū)縣房管部門應(yīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)定予以()。

題型:單項選擇題

管理層與操作層員工的考核內(nèi)容主要包括:業(yè)務(wù)能力、服務(wù)責(zé)任意識、敬業(yè)意識、()等。

題型:單項選擇題

物權(quán)法》規(guī)定:選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)經(jīng)理等事項由業(yè)主共同決定。

題型:判斷題

考核的程序內(nèi)容包括確定考核周期,一般以6個月為周期比較合適。

題型:判斷題

《物權(quán)法》所稱的物權(quán),是指權(quán)利人依法對特定的物享有直接支配和排他的權(quán)利,包括使用權(quán)、用益物權(quán)和擔(dān)保物權(quán)。

題型:判斷題

定性考核和定量考核不是孤立的,而是應(yīng)相互結(jié)合綜合評定。操作中一般應(yīng)遵循以定量指標為主,定性指標為輔的原則。

題型:判斷題

《物業(yè)管理條例》規(guī)定:物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當依法承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。

題型:判斷題