單項(xiàng)選擇題對于近期不買的客戶應(yīng)該（）跟進(jìn)。

A.要排除客戶的心理防線，然后了解客戶不購買的原因
B.了解客戶的需求、興趣，拉近與客戶的距離
C.要以建立良好關(guān)系為目標(biāo)，千萬不要放棄此類客戶
D.加速處理，積極的電話跟進(jìn)、溝通


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題社交型和（）的客戶通常比較善于表達(dá)。

A.熱情型
B.友善型
C.思考型
D.主導(dǎo)型

2.單項(xiàng)選擇題與主導(dǎo)型客戶探討需求時，盡可能使用（）等詞匯。

A.影響力
B.我保證
C.信任
D.高效

3.單項(xiàng)選擇題與社交型客戶探討需求時，盡可能使用（）等詞匯。

A.競爭
B.高效
C.合作
D.影響力

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于跟進(jìn)社交型客戶的說法錯誤的是（）。

A.做一個傾聽者，不主動提問
B.一定不要把注意力完全放在他們身上
C.多贊美、認(rèn)同
D.要表現(xiàn)的非常專業(yè)

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于跟進(jìn)友善型客戶的說法錯誤的是（）。

A.在他們面前要顯得鎮(zhèn)靜
B.控制好自己的聲音
C.多重復(fù)客戶需求
D.說話速度要快