單項(xiàng)選擇題屬再投轉(zhuǎn)窗口投遞的特快專遞郵件，轉(zhuǎn)后（）未來領(lǐng)取的，應(yīng)催領(lǐng)。

A、2天
B、3天
C、4天
D、5天


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2.單項(xiàng)選擇題特快專遞郵件查詢答復(fù)方式有（）方式、郵寄方式和傳真方式三種。

A、電子郵件
B、電話
C、郵寄公事
D、付費(fèi)郵寄

3.單項(xiàng)選擇題在郵政通信網(wǎng)中，（）是郵政通信網(wǎng)的結(jié)點(diǎn)。

A、收寄端
B、郵件處理中心
C、郵路
D、投遞端

4.單項(xiàng)選擇題郵政通信的服務(wù)方針是迅速、（）。

A、安全、誠信、保密
B、準(zhǔn)確、安全、方便
C、準(zhǔn)確、便捷、誠信
D、安全、方便、誠信

5.單項(xiàng)選擇題郵政服務(wù)中，（）是請托禮貌用語中使用頻率最高的一個(gè)詞。

A、“對不起”
B、“謝謝”
C、“勞駕”
D、“請”