單項(xiàng)選擇題()投訴者常常是從旅游企業(yè)的角度出發(fā),以挑剔的眼光看待旅游企業(yè)的現(xiàn)狀,并進(jìn)行橫向比較,提出種種建議,希望該企業(yè)能夠認(rèn)識(shí)到自己存在的問題,并予以改進(jìn)。

A.宣泄型
B.談判型
C.挑剔型


您可能感興趣的試卷