單項選擇題客戶遺忘支付卡密碼,前往柜臺重置應填寫的表格是()

A.重慶銀行個人網(wǎng)上銀行申請表
B.授權(quán)委托書
C.重慶銀行個人網(wǎng)上銀行客戶服務協(xié)議
D.重慶銀行個人網(wǎng)上銀行特殊業(yè)務申請表


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2.單項選擇題目前重慶銀行個人網(wǎng)上銀行專業(yè)版?zhèn)€人貸款功能不支持的功能是()

A.個人貸款申請
B.查詢貸款明細
C.長江卡循環(huán)貸款用款與還款
D.貸款在線審批

3.單項選擇題客戶如果需要查詢賬戶掛失的相關(guān)信息,前往柜臺查詢應持要素為()

A.個人有效身份證件
B.USBkey介質(zhì)
C.開戶申請表
D.其他未遺失的長江卡

4.單項選擇題客戶長江卡或存折遺失或被盜,需要保證賬戶安全,應()

A.注銷其網(wǎng)上銀行
B.停止使用網(wǎng)上銀行
C.通過網(wǎng)上銀行專業(yè)版“客戶服務”菜單下選擇“賬戶掛失”進行在線自助口頭掛失
D.不予理會,繼續(xù)使用網(wǎng)上銀行

5.單項選擇題對于人工掛起的網(wǎng)上銀行客戶()

A.系統(tǒng)將于24小時后自動解掛
B.客戶如要使用必須重新申請新客戶號
C.必須進行手工解掛
D.客戶可以自行解掛

最新試題

個人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務涉及的手續(xù)費,應()

題型:單項選擇題

在個人網(wǎng)上銀行的同城跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務流程中,網(wǎng)點落地操作員實時做“跨行轉(zhuǎn)賬處理”交易,打印出的網(wǎng)銀支付憑證,()未加蓋網(wǎng)點落地操作員名章的票據(jù),綜合業(yè)務系統(tǒng)操作人員不得提出交換。

題型:單項選擇題

因為人手緊張,可以將多個網(wǎng)銀角色號碼由一人充當。

題型:判斷題

網(wǎng)銀業(yè)務要件交接時(包括USBKEY移動數(shù)字證書和密碼信封)應注意()

題型:單項選擇題

網(wǎng)銀操作員、審核員的新增、變更、停用、密碼重置是如何管理的()

題型:多項選擇題

對于客戶通過個人網(wǎng)上銀行辦理的轉(zhuǎn)賬業(yè)務,應按照()收取相應費用。

題型:單項選擇題

客戶發(fā)起的交易,一經(jīng)落地處理后,不得撤銷。因特殊情況,需將落地資金退回客戶賬戶的,按網(wǎng)銀業(yè)務差錯流程處理。

題型:判斷題

網(wǎng)點落地操作員在落地時,遇到企業(yè)大額走賬的正確做法是()

題型:多項選擇題

引發(fā)網(wǎng)銀業(yè)務差錯的情況主要有()

題型:多項選擇題

工作太忙了,委托同事用自己的網(wǎng)銀操作員號碼登錄操作也情有可原。

題型:判斷題