A.款項匯出后，匯款人或收款人可在解付期內(nèi)持匯款人有效身份證件、速匯款回單在匯出網(wǎng)點申請退匯
B.已解付或部分解付的速匯款不可退匯
C.在規(guī)定期限內(nèi)未能支取的，匯款人可到營業(yè)網(wǎng)點辦理退匯手續(xù)
D.在規(guī)定期限內(nèi)未能支取的，收款人可到營業(yè)網(wǎng)點辦理退匯手續(xù)
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A.各類風(fēng)險事件
B.服務(wù)中斷
C.業(yè)務(wù)差錯
D.客戶境外吞卡
A.無密
B.弱密
C.驗密未通過
D.客戶明確表明不記得密碼
A.工銀速匯轉(zhuǎn)匯產(chǎn)品是指依托于我.行境外機(jī)構(gòu)的本地清算網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行轉(zhuǎn)匯，通過鎖定匯路的方式實現(xiàn)轉(zhuǎn)匯的跨境匯款產(chǎn)品。
B.該產(chǎn)品具有資金抵達(dá)通知、轉(zhuǎn)匯費用預(yù)知、匯款進(jìn)度查詢等功能。
C.手續(xù)費：同普通外匯匯出匯款收費標(biāo)準(zhǔn)。
D.全額到賬費用受結(jié)售匯額度限制，從外幣匯戶扣收。
A.添加注冊卡/賬號、修改默認(rèn)操作卡/賬號：支持口令卡、密碼器及U盾客戶辦理。
B.提供設(shè)置綁定手機(jī)、設(shè)置默認(rèn)操作卡、設(shè)置免密標(biāo)志以及開/關(guān)對外支付權(quán)限等操作。
C.提供“短信銀行免簽充值手機(jī)號”的新增、修改、刪除功能。
D.免簽維護(hù)后不驗簽就能通過短信銀行為手機(jī)充值。
A.注冊身份進(jìn)入選擇“查詢交易”下“對公賬客戶信息查詢及掛失功能”，在查詢結(jié)果頁面點擊掛失按鈕
B.注冊身份進(jìn)入無需與客戶核對持卡人姓名
C.非注冊客戶進(jìn)入點擊“身份轉(zhuǎn)換—非注冊客戶轉(zhuǎn)為注冊客戶”，轉(zhuǎn)語音請客戶輸入卡號及電話銀行密碼后，將客戶轉(zhuǎn)為注冊身份
D.如與客戶溝通過程中可以判斷致電人非持卡人本人，應(yīng)告知客戶請持卡人本人致電辦理。
最新試題
下列選項中關(guān)于個人一手住房貸款查詢渠道表述正確的是（）。
下列選項中關(guān)于外幣匯出匯款表述錯誤的是（）
下列關(guān)于代理貴金屬遞延交易明細(xì)表述正確的是（）
銀行業(yè)從業(yè)基本規(guī)定中，信息披露要求對所在機(jī)構(gòu)代理銷售的產(chǎn)品必須以明確的、足以讓客戶注意的方式向其提示（）等必要信息。
手勢密碼會在以下（）情況下被清除。
“工銀e支付”是工行全新統(tǒng)一的支付品牌，客戶可以通過（）渠道開通。
如客戶需要工銀速匯轉(zhuǎn)匯到賬提示，則可以在柜面預(yù)留消息推送的（）
個人一手住房貸款申請渠道包括（）。
關(guān)于第三方快捷支付，下列表述正確的是（）。
工銀速匯點對點可協(xié)助客戶將資金匯往（）