A.實(shí)時(shí)到賬
B.快速到賬
C.普通到賬
D.次日到賬
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A.12小時(shí)
B.24小時(shí)
C.36小時(shí)
D.48小時(shí)
A.24小時(shí)
B.工作日下一日
C.自然日下一日
D.會(huì)計(jì)日期下一日
A.1小時(shí)
B.2小時(shí)
C.3小時(shí)
D.4小時(shí)
A.暫停柜面業(yè)務(wù)
B.暫停個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)
C.暫停掌上銀行業(yè)務(wù)
D.暫停ATM業(yè)務(wù)
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪異色彩。
非對(duì)外營業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí),提示客戶禁止入內(nèi);理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶單獨(dú)逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
按照客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品,充分(),無詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象,無誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象。
客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時(shí),大堂人員可以不回避,并全程代客戶操作機(jī)具、辦理業(yè)務(wù)。
發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理,員工要誠懇接受客戶的批評(píng),嚴(yán)禁與客戶爭吵,有條件的請至單獨(dú)會(huì)議室或辦公室,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會(huì)議室的輕型網(wǎng)點(diǎn)不要求隔離到獨(dú)立空間處理。
營業(yè)期間在崗人員最低配置標(biāo)準(zhǔn),骨干網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)期間采用不低于()的勞動(dòng)組合模式。
營銷服務(wù)區(qū)標(biāo)配()。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理,可直接上崗。
營業(yè)廳內(nèi),允許第三方機(jī)構(gòu)人員進(jìn)駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關(guān)活動(dòng)。
高柜服務(wù)區(qū)提供全功能柜面業(yè)務(wù)辦理服務(wù),由柜面經(jīng)理值守,提供“固定式”服務(wù)。