多項(xiàng)選擇題農(nóng)行要按照（）的原則推進(jìn)零售渠道的改造和整合，形成物理網(wǎng)點(diǎn)與電子銀行協(xié)同配合，客戶多渠道服務(wù)、業(yè)務(wù)多渠道分流、產(chǎn)品多渠道銷售的零售業(yè)務(wù)多元化發(fā)展格局。

A．功能分區(qū)
B．業(yè)務(wù)分流
C．服務(wù)分層
D．產(chǎn)品分銷
E．以客為尊


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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)現(xiàn)有零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行整合包裝的原則有（）。

A．順應(yīng)市場(chǎng)
B．滿足客戶
C．適銷對(duì)路
D．整體營(yíng)銷
E．風(fēng)險(xiǎn)可控

2.多項(xiàng)選擇題再造業(yè)務(wù)流程的原則是（）。

A.前（臺(tái)）簡(jiǎn)后（臺(tái)）繁、下（級(jí)行）簡(jiǎn)上（級(jí)行）繁
B.高柜業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單化、復(fù)雜業(yè)務(wù)后臺(tái)化
C.零售業(yè)務(wù)大堂化、客戶經(jīng)理角色化
D.凡是銀行能做的不要客戶做
E.凡是能集中辦理的不分散辦理

3.多項(xiàng)選擇題農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神的內(nèi)涵是（）。

A．以客為尊
B．激情創(chuàng)新
C．團(tuán)隊(duì)合作
D．合規(guī)經(jīng)營(yíng)
E．追求卓越

4.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)不屬于指導(dǎo)的主要形式的是（）。

A．現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
B．每日晨會(huì)
C．巡檢
D．每周例會(huì)

5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)第二次巡檢由（）執(zhí)行。

A．大堂經(jīng)理
B．網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
C．理財(cái)專家
D．會(huì)計(jì)主管

最新試題

內(nèi)部神秘人檢查是由內(nèi)部人員不定期進(jìn)行的檢查；外部神秘人檢查是聘請(qǐng)外部獨(dú)立機(jī)構(gòu)每（）一次進(jìn)行的檢查。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪些選項(xiàng)屬于提高網(wǎng)點(diǎn)零售產(chǎn)品銷售能力的措施？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

再造業(yè)務(wù)流程的原則是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

農(nóng)行零售業(yè)務(wù)應(yīng)用新平臺(tái)建設(shè)，在功能上要實(shí)現(xiàn)（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

追求卓越是指，網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員在服務(wù)中要為自己設(shè)定（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行的服務(wù)主要是與人打交道，只有通過（）才能識(shí)別客戶、了解客戶需求。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)精神是銀行發(fā)展的靈魂，而農(nóng)行服務(wù)的核心就是要實(shí)施（）策略。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照（）的原則，農(nóng)行要對(duì)現(xiàn)有的零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行整合包裝，并加大新產(chǎn)品研發(fā)力度。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)現(xiàn)有零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行整合包裝的原則有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題