A.前臺業(yè)務(wù)操作集中
B.零售業(yè)務(wù)板塊集中
C.管理與操作分離
D.前臺與后臺處理分離
E.物理網(wǎng)點與電子銀行渠道分離
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你可能感興趣的試題
A.優(yōu)化網(wǎng)點布局,加大網(wǎng)點建設(shè)投人
B.制定網(wǎng)點分類管理辦法
C.加快財富型網(wǎng)點建設(shè)步伐
D.實施“贏在大堂”策略
E.塑造網(wǎng)點精神,讓網(wǎng)點成為傳播企業(yè)文化的平臺
A.人格培育
B.精神教育
C.人才培養(yǎng)
D.行為監(jiān)督
E.違規(guī)懲戒
A.讓追求卓越成為習(xí)慣
B.保持積極的心態(tài)
C.尊重客戶價值和人格
D.自覺遵守客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程
E.加強(qiáng)與客戶的有效溝通
A.第一次巡檢由大堂經(jīng)理在營業(yè)網(wǎng)點剛開門營業(yè).第一批客戶未到來時
B.第二次巡檢由大堂經(jīng)理在營業(yè)網(wǎng)點出現(xiàn)客戶第一次高峰期時
C.第三次巡檢由大堂經(jīng)理在營業(yè)網(wǎng)點一天營業(yè)結(jié)束前
D.第三次巡檢由大堂經(jīng)理在營業(yè)網(wǎng)點客戶出現(xiàn)空閑時
E.第三次巡檢由大堂經(jīng)理在網(wǎng)點最后一批客戶離開時
A.指導(dǎo)
B.表揚(yáng)與獎勵
C.晨會
D.巡檢制度
E.神秘人制度
最新試題
表揚(yáng)與獎勵的原則是()。
加強(qiáng)農(nóng)行零售業(yè)務(wù)精神建設(shè),就要注重零售隊伍員工的()。
對員工的表揚(yáng)與獎勵,給與口頭表揚(yáng)的員工,可以占到網(wǎng)點員工總數(shù)的()。
營業(yè)環(huán)境巡視表是大堂經(jīng)理對網(wǎng)點實施關(guān)鍵點管理和監(jiān)督的()。
追求卓越是指,網(wǎng)點各崗位人員在服務(wù)中要為自己設(shè)定()。
網(wǎng)點服務(wù)精神建設(shè)理念的內(nèi)容,主要有()。
以下哪些選項屬于提高網(wǎng)點零售產(chǎn)品銷售能力的措施?()
神秘人檢查主要內(nèi)容包括()。
零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的推進(jìn)器和指揮棒是()。
網(wǎng)點第二次巡檢由()執(zhí)行。