A.第一次巡檢由大堂經(jīng)理在營業(yè)網(wǎng)點剛開門營業(yè).第一批客戶未到來時
B.第二次巡檢由大堂經(jīng)理在營業(yè)網(wǎng)點出現(xiàn)客戶第一次高峰期時
C.第三次巡檢由大堂經(jīng)理在營業(yè)網(wǎng)點一天營業(yè)結(jié)束前
D.第三次巡檢由大堂經(jīng)理在營業(yè)網(wǎng)點客戶出現(xiàn)空閑時
E.第三次巡檢由大堂經(jīng)理在網(wǎng)點最后一批客戶離開時
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你可能感興趣的試題
A.指導(dǎo)
B.表揚與獎勵
C.晨會
D.巡檢制度
E.神秘人制度
A.現(xiàn)場指導(dǎo)
B.每日晨會
C.神秘人暗訪
D.每周例會
E.每月(季)總結(jié)會
A.及時性原則
B.包容性原則
C.真實性原則
D.精神與物質(zhì)相結(jié)合的原則
E.創(chuàng)造性原則
A.通報表揚
B.口頭表揚
C.卓越獎
D.優(yōu)秀獎
E.物質(zhì)獎勵
A.會計制度執(zhí)行
B.儀容儀表
C.營業(yè)環(huán)境
D.大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范
E.客戶滿意度
最新試題
以下選項不屬于指導(dǎo)的主要形式的是()。
對客戶進(jìn)行差異化服務(wù),主要是指為客戶服務(wù)內(nèi)容的差異化,而不是指服務(wù)質(zhì)量的差異化。所以,對客戶的服務(wù)要體現(xiàn)()的原則。
網(wǎng)點第二次巡檢由()執(zhí)行。
對員工的表揚與獎勵,給與口頭表揚的員工,可以占到網(wǎng)點員工總數(shù)的()。
以下選項中,不屬于網(wǎng)點服務(wù)精神建設(shè)主要實現(xiàn)途徑的是()。
網(wǎng)點服務(wù)精神建設(shè)的主要實現(xiàn)途徑包括()。
服務(wù)精神是銀行發(fā)展的靈魂,而農(nóng)行服務(wù)的核心就是要實施()策略。
網(wǎng)點服務(wù)精神建設(shè)理念的內(nèi)容,主要有()。
加強農(nóng)行零售業(yè)務(wù)精神建設(shè),就要注重零售隊伍員工的()。
農(nóng)行網(wǎng)點服務(wù)精神的內(nèi)涵是()。