A.根據(jù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)面積的大小,調(diào)整隊(duì)列距離,標(biāo)準(zhǔn)為兩列距離1.5—2米,前后兩人距離O.8米(營(yíng)業(yè)廳一塊地磚的距離)
B.參加晨會(huì)人員在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)門口兩側(cè),成兩列隊(duì)形相向站立.便于進(jìn)行自檢和互檢
C.晨會(huì)主持人站在隊(duì)列前方中間位置,面向隊(duì)列,左右兩位列隊(duì)人員分別位于主持人斜前方1.5—2米處
D.隊(duì)列站位時(shí)要求人員由矮到高、男女分兩列分別站立
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A.柜員工作
B.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
C.產(chǎn)品與服務(wù)
D.服務(wù)質(zhì)量
A.網(wǎng)點(diǎn)主任
B.大堂經(jīng)理
C.集中力量
D.馬上
A.不達(dá)標(biāo)
B.基本達(dá)標(biāo)
C.50%達(dá)標(biāo)
D.可以評(píng)定為達(dá)標(biāo)
A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.大堂經(jīng)理
C.保安
D.會(huì)計(jì)主管
A.上級(jí)行安保部門
B.服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組
C.公安機(jī)關(guān)
D.肇事者家人或單位
最新試題
投訴處理中給出解決方案的含義是()。
非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)是個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品咨詢銷售和復(fù)雜業(yè)務(wù)專業(yè)化集中辦理的主要區(qū)域,為對(duì)公客戶、個(gè)人客戶提供()的服務(wù)
投訴處理中充分道歉的含義包括()。
投訴處理中搜集足夠的信息的含義是()。
在干擾他人或不合理占用銀行資源的應(yīng)急預(yù)案中,表述正確的是()
關(guān)于搶劫應(yīng)急預(yù)案的表述,正確的是()。
關(guān)于酗酒鬧事應(yīng)急預(yù)案,表述正確的是()。
關(guān)于有效傾聽(tīng)的技巧,表述正確的是()。
關(guān)于火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的表述,正確的是()。
第一次巡檢的重點(diǎn)是()。