多項選擇題高柜柜員主要辦理()的簡單交易,在服務(wù)過程中進(jìn)行銷售推薦和自助設(shè)備、電子銀行產(chǎn)品的使用推薦。

A.發(fā)生頻率高
B.業(yè)務(wù)量大
C.單筆交易時間短
D.不涉及現(xiàn)金
E.開卡


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1.多項選擇題低柜柜員主要是辦理()復(fù)雜交易,通過與客戶深度溝通,把握營銷機會,做好產(chǎn)品銷售和銷售推薦。

A.發(fā)生頻率較少
B.業(yè)務(wù)量小
C.單筆交易時間相對較長
D.風(fēng)險和收益相對較高的
E.小額提現(xiàn)

3.單項選擇題()為營業(yè)網(wǎng)點必設(shè)區(qū)域。

A.自助服務(wù)區(qū)
B.理財區(qū)
C.貴賓服務(wù)區(qū)
D.產(chǎn)品展覽區(qū)

4.單項選擇題客戶休息等候區(qū)是改善客戶服務(wù)、集中()、推介宣傳產(chǎn)品的區(qū)域。

A.教育客戶
B.溝通客戶
C.分流客戶
D.挽留客戶